Thời trang công sở Format cần tuyển Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng

Hồ sơ bao gồm

- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, email hay trực tiếp đến công ty
- Hotline: 0985221763

Yêu cầu khác

- Tuổi trên 30. Tốt nghiệp ĐH ngành kinh tế.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo
- Khả năng quản lý tốt
- Hiểu rõ các hoạt động và sản phẩm của công ty.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

- Lương + Phụ cấp công việc
- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định

Mô tả công việc

- Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi theo yêu cầu của công ty, phân công của Giám đốc Kinh doanh
- Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện. Hàng năng tổng kết hoạt động khiếu nại của khách hàng, phân tích chỉ số khiếu nại.
- Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…
- Tổ chức thực hiện các cuộc thăm hỏi khách hàng. Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng trong các dịp đặc biệt.
- Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác do TP bán hàng giao.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi phỏng vấn

Giới thiệu

Là công ty thời trang hàng đầu tại Việt Nam và được biết đến với thương hiệu nổi tiếng Thời trang công sở cao cấp FORMAT.
Sự phát triển mạnh mẽ của công ty được thể hiện qua mạng lưới showroom đã phủ rộng khắp trên các tỉnh thành phố.
Hệ thống showroom thời trang cao cấp FORMAT được đặt tại vị trí đắc địa trên các phố mua sắm nổi tiếng ở Hà Nội như Bà Triệu, Trần Duy Hưng, Tôn Đức Thắng, Chùa Bộc…
Với mục tiêu hợp tác cùng phát triển, Thành công của bạn chính là thành công của chúng tôi.
Công ty cam kết tạo cơ hội việc làm bình đẳng và không phân biệt đối xử với bất cứ lý do nào về tuổi, giới tính, sở thích, tín ngưỡng…
Hiện tại, công ty tuyển 10000 dụng nhân sự ở nhiều vị trí nhằm mở rộng và phát triển ngành hàng mới.

THỜI TRANG CÔNG SỞ CAO CẤP FORMAT
Website: format.vn
Fanpage Facebook: www.facebook.com/ThoitrangFormat

Thu gọn