Trưởng/ Phó bộ phận lễ tân

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lí lịch bằng tiếng anh,
- Đơn xin việc,
- Điền đầy đủ theo mẫu đơn dự tuyển: http://www.mediafire.com/view/c6y8j9ivuqdqldi/Tuyen_dung_-Mau_don_du_tuyen.doc

Yêu cầu khác

- Nói năng lưu loát, giọng chuẩn.
- Nhanh nhạy và thích ứng nhanh với công nghệ.
- Tiếng Anh tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập hấp dẫn
- Phụ cấp 1 phần cơm tại Khách sạn
- Làm việc môi trường năng động và chuyên nghiệp
- Cơ hội được đào tạo miễn phí về chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp
- Có cơ hội thăng tiến
- Được đi du lịch 1 năm/ 1 lần
- Môi trường làm việc thân thiên thiện, năng động
- Các chế độ khác theo quy định của công ty và Luật lao động.

Mô tả công việc

- Tổ chức bộ máy, vận hành bộ phận Lễ tân;
- Xây dựng quy định, quy trình hoạt động bộ phận Lễ tân;
- Phối hợp với bộ phận buồng phòng và các bộ phận có liên quan kiểm tra chất lượng phòng trước khi khách check in;
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng;
- Thực hiện công tác báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng theo sự chỉ đạo và quy định của Giám đốc điều hành;
- Quản lý thời gian và chất lượng công việc của từng nhân viên;
- Báo cáo hàng ngày doanh thu, lượng khách lưu trú, dự báo công suất phòng cho các bộ phận liên quan để phối hợp bố trí nhân sự phục vụ hợp lý;
- Chịu trách nhiệm quản lý trực tiếp tài sản được giao tại bộ phận Lễ tân;
- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi cấp bậc cho phép;
- Phân công công việc, sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên cấp dưới;
- . . .