VMG Group cần tuyển Chăm sóc khách hàng Game/ứng dụng

Hồ sơ bao gồm

CV viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt, ghi rõ vị trí ứng tuyển, có kèm ảnh 4x6 và gửi về email: ngochue.tran@vmgmedia.vn , hoặc Ms Huệ. Không trả lại hồ sơ không trúng tuyển.
Ms Huệ
Tầng 7 – Trung tâm dịch vụ khách hàng - Công ty Cổ phần Truyền Thông VMG
Toà nhà Viễn Đông – 36 Hoàng Cầu – Đống Đa - Hà Nội
Tel.: (84-4) 35378820 - ext: 717

Yêu cầu khác

- Nam/nữ, độ tuổi từ 20-30. Giọng nói chuẩn, rõ ràng, không bị ngọng l/n.
- Bằng Trung cấp chuyên nghiệp trở lên
- Tiếng Anh: trình độ A trở lên
- Có kiến thức nhất định về game trên Internet và mobile (Ưu tiên ứng viên là nam, có kinh nghiệm chơi game Dân gian, Trà Chanh quán, Game nhập vai)
- Có sử dụng và hiểu biết về các hệ điều hành thông dụng trên thị trường Mobile như Android, IOS, Window Phone, Symbian, RIM
- Khả năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
- Kỹ năng vi tính: đánh máy 10 ngón thành thạo, MS Word, Excel, Internet
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng
- Có khả năng thích nghi, kiên nhẫn, chịu được sức ép công việc, giao tiếp tốt
- Trung thực, thẳng thắn, có trách nhiệm, ý thức kỷ luật tốt, nhanh nhẹn, ham học hỏi. Tính cách vui vẻ, thân thiện

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Các chính sách BHXH, BHYT theo quy định của Luật Lao động
- Được tham gia vào khóa đào tạo nâng cao kỹ năng làm việc
- Được hưởng phụ cấp ăn ca, đi lại
- Được hưởng các chế độ thưởng và đãi ngộ nhân viên cạnh tranh
- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp tại công ty

Mô tả công việc

- Tư vấn và giải đáp thắc mắc, câu hỏi của Khách hàng về game và ứng dụng.
- Làm việc luân phiên ca sáng/tối, không có chuyên ca, được nghỉ 01 ngày trong tuần.
- Lương từ 3.000.000 -4.000.000, tùy theo năng lực. Chưa bao gồm các phụ cấp khác.

Giới thiệu

VMG tự hào là Tập đoàn lớn nhất và đầu tiên tiên phong rất nhiều lĩnh vực của ngành công nghệ nội dung số ở Việt Nam như kinh doanh dịch vụ SMS cho điện thoại di dộng, game online, truyền hình trực tuyến, nhạc số…Việc đi đầu đã giúp VMG Media Group chiếm lĩnh thị trường, khẳng định vững chắc thương hiệu, xây dựng được một hệ thống phân phối rộng khắp, nâng cao kinh nghiệm và thông tin thị trường. Năm 2011, Tập đoàn Truyền thông lớn nhất Nhật Bản_NTT Docomo_một trong những nhà cung cấp hàng đầu trên thế giới về nội dung số đã mua 25% cổ phần Tập đoàn VMG, tương đương khoảng 370 tỷ đồng_đây là khoản đầu tư đầu tiên của NTT Docomo tại Việt Nam . Thông qua việc đầu tư, Docomo sẽ cùng chia sẻ với VMG chuyên môn và cách thức phân phối nội dung nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của công ty cũng như mở rộng giá trị gia tăng cho các dịch vụ của Docomo trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương. Cùng với sự đầu tư và chia sẻ này, VMG tin tưởng sẽ thực hiện được sứ mệnh tiên phong: tìm ra những định hướng mới về nội dung số, tiếp tục cải thiện và nâng cấp công nghệ, nâng cao năng lực quản lý đối với số lượng dịch vụ ngày càng lớn mạnh, xây dựng và thúc đẩy hệ thống phân phối sang phân khúc thị trường mới, cao cấp hơn, đồng thời đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao nhằm mục tiêu phát triển toàn diện cho Tập đoàn VMG.
VMG Media Group tự hào đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên có trình độ tri thức và nhân văn cao, giàu sức sáng tạo, phong cách làm việc trẻ trung, hiện đại, hiệu quả là những tài sản quý giá nhất đối với Tập đoàn. Với phương châm “ Quy tụ tài năng, trao quyền tự quyết, tạo môi trường làm việc tốt nhất, ưu đãi nhất, đòi hỏi sự cống hiến, hiệu quả vượt bậc” VMG rất chú trọng “Đầu tư vào nhân viên, đối xử công bằng, đòi hỏi chân thực, tận tụy, trung thành”. Hơn 300 nhân sự chính thức và hơn 200 thực tập sinh, cộng tác viên đang công tác, làm việc và nỗ lực hết mình phục vụ cho sự phát triển chung của VMG. Bên cạnh đó, chính sách đảm bảo nguồn nhân lực thông qua chương trình VMG Education mục tiêu đào tạo và phát triển những nhân sự xuất sắc nhất đảm bảo cho VMG luôn giữ thế cạnh tranh về “chất xám” trên thị trường.

Thu gọn