- Tìm kiếm khách hàng, xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng để quản lý và kết nối các bộ phận Back end phục vụ khách hàng
- Đề xuất các chính sách bán hàng, marketing để thu hút khách hàng, phụ trách các công việc marketing online
- Xây dựng các chính sách bán hàng riêng, đặc thù cho từng phân khúc khách hàng, đối tượng khách hàng
- Cập nhật các chương trình khuyến mại của các hãng hàng không và thông báo cho khách hàng
- Hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan cập nhật theo dõi công nợ
- Hỗ trợ tư vấn để xây dựng hệ thống phần mền trên web, đưa ra các đề xuất thay đổi cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng