Khi đến cơ quan T nộp đơn tố cáo, bà D không có giấy tờ chứng minh nhân dân và giấy tờ tùy thân khác theo yêu cầu của cán bộ tiếp dân. Bà D cam đoan rằng bà chính là người đứng đơn tố cáo, nhưng cán bộ tiếp dân vẫn không nhận đơn của bà. Bà D có quyền khiếu nại hành vi từ chối đơn của cán bộ tiếp dân không? Theo căn cứ pháp luật nào? Nếu bà D có quyền khiếu nại thì thẩm quyền giải quyết vụ việc trên như thế nào?
Theo quy định tại Điều 78, Luật Khiếu nại tố cáo thì:
Người đến khiếu nại, tố cáo tại nơi tiếp công dân có các quyền và nghĩa vụ sau đây:
1- Xuất trình giấy tờ tùy thân, tuân thủ nội quy nơi tiếp công dân và thực hiện theo sự hướng dẫn của người tiếp công dân;
2- Trình bày trung thực sự việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo của mình và ký xác nhận những nội dung đã trình bày;
3- Được hướng dẫn, giải thích về việc thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo;
4- Cử đại diện để trình bày với người tiếp công dân trong trường hợp có nhiều người khiếu nại, tố cáo về cùng một nội dung;
5- Được khiếu nại, tố cáo về những hành vi sai trái, cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu của người tiếp công dân.”
Như vậy, bạn phải xuất trình giấy tờ tùy thân khi gặp cán bộ tiếp dân và làm theo hướng dẫn của họ. Việc bạn không có giấy tờ tùy thân nên họ không nhận đơn là có cơ sở pháp luật.
