Thủ tục khiếu nại khi chủ đầu tư vi phạm hợp đồng mua bán nhà?
Câu hỏi
Tôi mua căn hộ Cao ỐC Xanh từ tháng 12/2010, do công ty CP Đầu tư xây dựng CIC8 làm chủ đầu tư. Dự án này đã chậm bàn giao từ tháng giêng năm 2012, đến tháng 07 và tháng 08/2012 chúng tôi mới được đến xem căn hộ của mình đang được xây dựng phần thô. Dự án này gồm 3 block và 19 tầng. Tôi mua căn hộ 66m2->67m2 có 2 logia (ban công) trong thiết kế và hợp đồng bán cho chúng tôi, được gọi là căn hộ D* và căn góc có 2 logia, chúng tôi rất bàng hoàng khi đến xem căn hộ của mình, không có logia nào, trên cả 3 block. Khi chúng tôi hỏi các kỹ sư trên công trình thì có người trả lời là từ khi bắt đầu xây dựng đã không có logia cho những căn góc, họ chẳng biết có logia các căn này, có kỹ sư thì bào chữa bằng cách nói là nhà đầu tư đang xin lại giấy phép xây 1 logia, chưa biết khi nào có được, và lý do là mật độ xây dựng dày quá nên bị sở Xây dựng cắt giảm mật độ xây dựng.
Theo nguyên tắc mà chúng tôi biết thì dự án và thiết kế nào cũng phải được sở Xây dưng duyệt rồi mới cho vào xây dựng, không thể đang xây mà cắt giảm công trình, hơn nữa, từ đầu đã không cho xây 2 ban công và các kỹ sư cũng không biết, chứng tỏ bản thiết kế mà CIC8 bán cho ngươi tiêu dùng là không được duyệt.
Hai cái logia chiem 8m2 dien tich của căn hộ, hiện tại đều được thay thế bằng cửa sổ, trong khi những căn hộ chính giữa có 1 logia thì vẫn có logia bình thường, căn hộ có 2 logia thì không có cái logia nào, cắt giảm diện tích 2 logia làm căn hộ giảm 12% diện tích, thay vào đó là cửa sổ đã hoàn toàn xây dựng.
Chúng tôi phải thanh toán đúng tiến độ xây dựng với tổng diện tích bao gồm 2 logia (mà chủ đầu tư chẳng thèm nói một tiếng nào về việc này cho những người mua như chúng tôi), nếu thanh toán chậm sẽ bị phạt 0.1%/ngày trễ hạn.
Khi biết được việc này một số người mua như chúng tôi đã viết thư kiến nghị cho CIC8, yêu cầu trả lời bằng văn bản cho chúng tôi về việc xây dựng 2 logia này, nhưng họ lờ đi không trả lời cho chúng tôi bất cứ thông tin gì mà chỉ gửi giấy báo về yêu cầu đóng tiền.
Chúng tôi mong được hướng dẫn và tư vấn của những người có thẩm quyền để có thể can thiệp vào việc này, và ngăn những người khác cũng bị lừa như chúng tôi, vì Cao ÔC Xanh vẫn còn đang rao bán rất nhiều.
Ngoài ra, chúng tôi không thể chấp nhận căn hộ mà không có ban công và bị cắt giảm diện tích như vậy, nhà đầu tư vi phạm hợp đồng, vậy chúng tôi phải làm cách nào?
Rất mong nhận được sự góp ý hướng giải quyết của những độc giả quan tâm. Rất cám ơn! Hoàng Ngoc Anh. email: ngocanhhoang84@gmail.com
Chúng tôi chưa được xem xét kỹ nội dung hợp đồng mà gia đình đã ký với chủ đầu tư. Do vậy về nguyên tắc chúng tôi không thể đưa ra quan điểm về giải quyết vụ việc do quý độc giả yêu cầu.
Với thông tin bạn đọc cấp, thì rõ ràng chủ đầu tư đã vi phạm hợp đồng đã ký kết. Khi sảy ra tranh chấp hợp đồng, các bên tham gia ký kết hợp đồng không tự thương lượng giải quyết được với nhau, thì một trong các bên đưa sự việc ra Tòa án để giải quyết tranh chấp hợp đồng bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp cho mình.
Ngoài ra theo tôi những người mua căn hộ thuộc dự án bị chủ đầu tư vi phạm hợp đồng như trường hợp của ông bà, có thể liên kết phối hợp cùng hành động. Gửi đơn đến các cơ quan báo trí và các cơ quan chức năng vào cuộc. Tiếng nói của các cơ quan ngôn luận, cơ quan công quyền, việc bảo vệ quyền lợi cho bên mua nhà trong dự án được đảm bảo. Việc thông tin về dự án, việc vi phạm hợp đồng của chủ đầu tư dự án được khách hàng biết đến tránh thiệt hại cho những hộ gia đình đang có nhu cầu mua căn hộ thuộc dự án. Luật sư Vũ Trường Giang Công ty luật quốc tế Thăng Long. Đc: Số 188 Nguyễn Lường Bằng, Đống Đa, Hà Nội. Phone: 0987 335 309 Email: giangvt.09@gmail.com
