Người tìm việc Chăm sóc khách hàng Mai Thị Như Hiền

Họ tên: Mai Thị Như Hiền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 05/11/1986

Mục tiêu nghề nghiệp

Trở thành nhân viên nồng cốt của công ty.
Môi trường làm việc hòa đồng, vui vẻ, có cơ hội thăng tiến.
Ổn định và lâu dài

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Thành thạo kỹ năng văn phòng: Word, Exel, Powerpoint, internet, ...
Giao tiếp tốt,
Khả năng làm việc độc lập,

Kinh nghiệm

Tên công ty:
* CÔNG VIỆC THỨ 1:
Vị trí công việc: Kinh doanh
Ngành nghề: Thực phẩm
Mô tả công việc:- Từ tháng 2008 - 09 /2009: làm NV kinh doanh tại công ty TNHH Đại Hiền Tâm, công việc cụ là liên hệ khách hàng lấy đơn hàng, thực hiện chứng từ giao hàng, liên hệ giao hàng cho khách, ...

* CÔNG VIỆC THỨ 2:
- Từ 11/2009 - đến nay: làm tại Công ty TNHH Jinwoo Electronics Vina vị trí sales admin, công việc cụ thể như sau:
+ Hỗ trợ phòng kinh doanh: gửi bảng báo giá cho khách hàng, tiếp nhận đơn hàng từ nhân viên thị trường, từ khách hàng; lên kế hoạch giao hàng; thực hiện chứng từ giao hàng; theo dõi lộ trình giao hàng. Tìm kiếm và liên hệ với công ty giao nhận và chành xe để giao hàng hóa cho các tỉnh xa.
+ Quản lý các trung tâm bảo hành ở các tỉnh: gọi điện thăm hỏi các trạm bảo hành thường xuyên nhằm nắm rõ tình hình bảo hành. Thông qua đó khai thác thông tin phản hồi của khách về chất lượng sản phẩm công ty. Hằng tháng tổng hợp các báo cáo bảo hành chi tiết từ các trạm bảo hành và quyết toán cho các trạm.
+ Theo dõi công nợ của khách hàng, đốc thúc thanh toán công nợ của khách hàng.
+ Phụ trách đăng ký và giải quyết các vấn đề về BHXH - BHYT - BHTN cho nhân viên,
+ Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề thắc mắc của khách hàng, ghi nhận thông tin bảo hành và bảo trì, điều phối nhân viên kỹ thuật.

Trình độ tin học: Tin học văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh tế TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2008 (Trung bình khá)

Ngành học: Thương mại

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương
Bình Thuận

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 29/08/2014