Người tìm việc Nhân viên điều hành tour nội địa Nguyễn Thị Hồng

Họ tên: Nguyễn Thị Hồng

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 25/12/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

- Tìm kiếm một môi trường năng động, chuyên nghiêp, có thể trao dồi và phát triển các kỹ năng, nâng cao kiến thức của bản thân.
- Tìm kiếm một công việc tốt, ổn định và lâu dài.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên điều hành tour nội địa

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc độc lập
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, thái độ làm việc nghiêm túc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: DL Bầu Trời Thái Bình Dương
Vị trí công việc: Nhân viên điều hành tour
Ngành nghề: Du Lịch
Thời gian bắt đầu: 10/2012
Thời gian kết thúc: 04/2015
+ Điều hành tour:
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng, tư vấn và báo giá tour cho khách.
- Tiển khai các dịch vụ trong tour như điều xe, điều hướng dẫn, book khách sạn, nhà hàng...
- Kết hợp với bộ phận sales khảo sát và tìm kiếm các dịch vụ mới (nhà hàng, khách sạn...) để xây dựng các chương trình mới.
- Làm hồ sơ chứng từ bàn giao tour cho guide, quyết toán guide, quyết toán tour. Xử lý các tình huống, sự cố bất ngờ xảy ra trong quá trình khách đi tour.
- Cập nhật database khách sạn, nhà hàng...
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua mail và điện thoại.
+ Hành chánh văn phòng:
- Báo cáo sở du lịch: làm chứng từ, làm hồ sơ báo cáo Sở Du Lịch.
- Soạn thảo hợp đồng: thực hiện việc soạn thảo hợp đồng cho khách hàng theo định kỳ hằng tháng.
- Theo dõi công nợ: theo dõi công nợ nhà xe và khách hàng, làm bảng kê công nợ hàng tháng.
- Theo dõi hóa đơn: định kỳ cuối tháng thu hồi hóa đơn của các đối tác nhà hàng, nhà xe, khách sạn v.v cân đối chi phí đầu vào và đầu ra để kế toán trưởng báo cáo thuế.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao cho.
+ Nhiệm vụ khác:
- Hỗ trợ booker book vé máy bay.
- Hỗ trợ nhân sự đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.
Mức lương: 5.500.000 - 6.000.000đ
------------------------------
Tên công ty: Du Lịch Chân Trời Mới
Vị trí công việc: Nhân viên sales tour
Ngành nghề: Du Lịch
Thời gian bắt đầu: 10/2011
Thời gian kết thúc: 12/2011
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm khách hàng: từ các nguồn như người thân, gia đình, bạn bè, các công ty, các trang web. Bán hàng qua điện thoại v.v.
- Làm chương trình tour & tính giá tour: xây dựng chương trình và tính giá tour theo nhu cầu khách hàng.
- Thực hiện các chiến lược kinh doanh từ cấp trên đề ra.
Lý do thôi việc: cảm thấy bản thân chưa đầy đủ kiến thức để phục vụ cho công việc nên tiếp tục việc học để bổ sung kiến thức.
Mức lương: 3.000.000đ

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ B Anh văn do trường ĐH Công Nghiệp TP.HCM cấp.

Trình độ tin học: Chứng chỉ A Tin học do trường ĐH Tự Nhiên TP.HCM cấp
Chứng chỉ B Tin học do trường ĐH Công Nghiệp TP.HCM cấp

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Kinh Doanh Du Lịch

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Du lịch

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 10/05/2014