Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng, lễ tân Hà Thu Huyền

Họ tên: Hà Thu Huyền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 19/05/1990

Mục tiêu nghề nghiệp

Hoàn thành tốt nhất những công việc ở vị trí được giao, trau dồi kỹ năng Chăm Sóc Khách Hàng, Bán hàng cũng như những kỹ năng mềm để phát triển bản thân và phát triển nghề nghiệp

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng, lễ tân

Các kỹ năng

Tư vấn và chăm sóc khách hàng
Quản trò, dẫn chương trình

Kinh nghiệm

5/2013 - 10/2013
VIETTEL TELECOM 90 Thanh Lam, P.Tay Thanh, Q.Tan Phu
Vị trí: Nhân viên CSKH
Công việc:
- Tư vấn thông tin, giải đáp thắc mắc
-Xử lý khiếu nại và phản hồi từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
6/2012 – 1/2013
NHÀ HÀNG PIZZA HUTS Etown 3, 364 Cộng Hòa, Q.TB
NV Phục Vụ
10/2011 – 1/2012
NHÀ HÀNG MONACO Etown 3, 364 Cộng Hòa, Q.TB
Vị trí: NV Phục Vụ
Công việc:
- Chào đón khách hàng với nụ cười thân thiện
- Nhận order và phục vụ thức uống, đồ ăn cho khách hàng
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và cải thiện cùng đội nhóm
- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ

Công việc Thời vụ khác: PG hội chợ, PG hoạt náo các chương trình dạy Tiếng Anh trung tâm Anh ngữ …)

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Dẫn chương trình - MC (Nhà Văn hóa Thanh Niên)

Trình độ tin học: VI tính văn phòng: MS Word, Excel, Powerpoint, Internet, Mail

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Nhà Hàng - Khách Sạn

Trình độ học vấn: Trung cấp

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 09/11/2014