Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng

Họ tên: Bùi Thị Thu Thảo

Giới tính:

Ngày sinh: 23/03/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn: là sinh viên tốt nghiệp ngành tiếng Anh Thương Mại, tôi mong muốn tận dụng khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh và tiếng Việt của mình, kết hợp với niềm đam mê trong lĩnh vực dịch vụ và chăm sóc khách hàng nhằm tìm hiểu và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực này.
Mục tiêu dài hạn: Trở thành chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng và đem đến những nguồn lợi nhuận đáng kể cho công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên - Nhân viên

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Làm việc nhóm, Phát triển cá nhân sự nghiệp, Học và tự học, Lắng nghe

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Bùi Thị Thu Thảo có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 02/2015 đến tháng 05/2015

Travel Inspiration Executive

- Công ty: Công ty du lịch Alehap ( VEO Media JSC)

- Thời gian: Từ tháng 02/2015 đến tháng 05/2015

- Mô tả công việc:

Tư vấn cho khách hàng điểm đến tốt nhất trong chuyến du lịch của họ.
Cung cấp cho khách hàng những gói du lịch thú vị nhất và có giá tốt nhất (vé máy bay, khách sạn, tour)
Trả lời nhanh cho khách hàng qua mạng trực tuyến (chat), email, trang web và điện thoại.
Nhận đặt vé/phòng cho khách hàng qua điện thoại, trang web với sự tận tình.
Đối xử với mỗi khách hàng như anh chị, gia đình.
Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh và chăm sóc khách hàng do công ty đề ra.
Đặt vé/phòng và hoàn bị theo quy trình của công ty.
Kết hợp với đội ngũ marketing/biên tập để chia sẻ những kinh nghiệm, kiến thức và ý tưởng trong việc tìm kiếm những khuyến mãi mới cho khách hàng.
Tư vấn khách hàng về thị thực, visa, chủng ngừa, ngoại tệ, bảo hiểm du lịch, đậu xe, thuê xe ở nước ngoài và du ngoạn tại các resort.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Cử Nhân Ngành Tiếng Anh

- Đơn vị đào tạo: Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh

- Thời gian: Từ tháng 09/2009 đến 05/2015

- Chuyên ngành: Tiếng Anh Thương Mại

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh

Ngành học: Tiếng Anh Thương Mại

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: Dưới 1 năm

Tuổi: 1991

Ngành nghề: Dịch vụ, Giáo dục Đào tạo, Bán hàng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân