Người tìm việc Quản lý - dich vụ

Họ tên: Đặng Thanh Thương

Giới tính:

Ngày sinh: 01/06/1983

Mục tiêu nghề nghiệp

1. Mục tiêu ngăn hạn:
- Mong muốn làm việc môi trường có điều kiện phát được các kinh nghiệm và kiến thức được học, gặt hái nhiều thành công trong công việc.
- Tích góp, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm
- Xây dựng các mối quan hệ bền vững dài lâu.

2.Mục tiêu dài hạn:
- Được công nhận và tạo điều kiện phát huy sự sáng tạo ham học hỏi, tự làm mới bản thân.
- Thăng tiến và có chổ đứng vững chắc trong công việc.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Quản lý cấp trung

Các kỹ năng

- Kỹ năng khác: Lãnh đạo, Giải quyết vấn đề, Giao tiếp và tạo lập quan hệ, Tư duy sáng tạo, Đàm phán thuyết phục, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Phát triển cá nhân sự nghiệp, Học và tự học, Lắng nghe, Tổ chức công việc hiệu quả

- Sở thích:

Thể thao, thời trang, dụ lịch khám phá, ...
Tự học mở rộng kiến thức nhiều lĩnh vực phục vụ cho việc quản lý

Hồ sơ đính kèm

Ứng viên Đặng Thanh Thương có hồ sơ đính kèm đầy đủ thông tin, chỉ tài khoản Nhà tuyển dụng đã xác thực mới Xem và Tải được hồ sơ. Nếu chưa xác thực, Quý khách vui lòng liên hệ HOTLINE (Bấm vào đây để xem) hoặc Đăng ký để được tư vấn trong 24h tới.

Kinh nghiệm

Từ tháng 03/2008 đến tháng 06/2014

Trưởng trung tâm

- Công ty: Công ty cổ phần điện máy R.E.E

- Thời gian: Từ tháng 03/2008 đến tháng 06/2014

- Mức lương: 7,000,000 VND

- Mô tả công việc:

1. Vị trí Trưởng Trung Tâm Phân Phối Thiết Bị Điện với các nhiệm vụ chính sau:
- Là quản lý tại văn phòng hạch toán phụ thuộc Công ty Cổ Phần Điện Máy R.E.E (Retech). Tôi có trách nhiệm phát triển thị trường, tìm Nhà cung cấp mới bổ sung sức mạnh cạnh tranh cho mảng thiết bị điện nhập khẩu.
- Triển khai các kế hoạch thăm hỏi khách hàng nhằm thu thập thông tin thị trường xác định các đối thủ chính.
- Triển khai các định hướng kinh doanh mới và đảm bảo đúng kế hoạch, tiến độ từng mục tiêu đề ra.
- Quản lý showroom trưng bày và giới thiệu sản phẩm Reetech, các thiết bị điện, …
- Kiểm tra, huấn luyện nhân sự tại mọi vị trí: Showroom, kính doanh, kỹ thuật sữa chữa bảo hành, giao nhận, … nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và giữ chân nhận viên trong thời kỳ khó khăn.

Từ tháng 06/2014 đến tháng 10/2015

Phó trung tâm DV Chăm sóc Khách hàng - rinnai

- Công ty: Công ty TNHH Thương Mại rồng việt

- Thời gian: Từ tháng 06/2014 đến tháng 10/2015 (Công việc hiện tại)

- Mức lương: 11,000,000 VND

- Mô tả công việc:

2. Vị Trí Phó Giám đốc Trung Tâm Dịch Vụ Chăm Sóc Khách hàng – Rinnai, đây là Trung tâm có quy mô lớn nhất cả nước về dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên về thiết bị nhà bếp dân dụng với các nhiệm vụ chính sau:
- Huyến luyện, kiểm tra nhân sự nhằm luôn đám ứng việc chăm sóc từng miếng ăn, giấc ngủ cho Khách hàng.
- Quản lý hệ thống trạm bảo hành toàn quốc, có trách nhiệm sử lý tất cả các thông tin liên quan đến Người tiêu dùng.
- Quản lý hệ thống kho phụ tùng tại 3 vị trí trong Hồ Chí Minh, có trách nhiệm kiểm tra giám sát thường xuyến và kiểm kho bất kỳ ích nhất 01 tháng/lần.
- Điều hành Showroom bán hàng sản phẩm và phụ tùng tại Trung Tâm, có báo cáo thu chi hàng ngày về: thu phí sửa chữa bảo hành; bán sản phẩm mới, sản phẩm chậm luân chuyển, sản phẩm thanh lý, phụ tùng với các nhiều khung chiếc khấu khác nhau, …

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Kỹ sư hệ chính quy

- Đơn vị đào tạo: Đại học bình dương

- Thời gian: Từ tháng 10/2003 đến 12/2007

- Chuyên ngành: Hệ thống điện

- Loại tốt nghiệp: Trung bình khá

- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống

Quản lý cskh

- Đơn vị đào tạo: Viện nghiên cứu châu á (CED)

- Thời gian: Từ tháng 05/2015 đến 07/2015

- Chuyên ngành: Chăm sóc khách hàng

- Loại tốt nghiệp: Giỏi

- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống

Chứng chỉ hành nghề đấu thầu

- Đơn vị đào tạo: Trung tâm nghiên cứu đào tạo phát triển kỹ năng quản lý

- Thời gian: Từ tháng 06/2008 đến 06/2008

- Chuyên ngành: Đấu thầu dự án

- Loại tốt nghiệp: Giỏi

- Ảnh scan bằng cấp: Tải xuống

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học bình dương

Ngành học: Hệ thống điện

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: Hơn 5 năm

Tuổi: 1983

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã có gia đình