Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Lê Thị Nga

Họ tên: Lê Thị Nga

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 25/04/1991

Mục tiêu nghề nghiệp

-Tôi mong muốn được làm việc cho một môi trường năng động, tiếp xúc với nhiều kiến thức mới, nâng cao kiến thức về quản lý.
- Tìm hiểu nhiều điều trong khi làm việc ở môi trường chuyên nghiệp để tích lũy nhiều kinh nghiệm thúc đẩy cho tương lai
- Chứng tỏ kỹ năng của tôi và đóng góp cho công ty của ban.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

1. Kỹ năng giao tiếp ,thuyết phục,làm việc nhóm hoặc độc lập

2. Kỹ năng quản lý tập tin, hồ sơ nhân sự, đánh giá nhân viên, nhận biết thế mạnh cần phát huy của nhân viên

3. Kỹ năng quản lý, phân bổ thời gian

4. Kỹ năng xử lý tình huống

5. Khả năng hòa nhập và thích ứng công việc cao.

6. Tính cách: Vui vẻ, hòa đồng, có tinh thần trách nhiệm cao, dễ giao tiếp

Kinh nghiệm

1. Tên công ty: Công Ty CP Đầu Tư và Phát Triển Công Nghệ Phạm Nguyễn
Vị trí công việc: Lễ Tân - Hành chính văn phòng.
Ngành nghề:Hành chính văn phòng
Thời gian bắt đầu: 09/2013
Thời gian kết thúc: 07/2014
Mô tả công việc:
*Ở vị trí nhân viên Lễ tân hành chính
- Đón tiếp khách ra vào showroom, hỗ trợ tổ chức sự kiện và hội thảo của Công ty
- Quản lý và lên kế hoạch bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa Tài sản cố định trong Công ty
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động hành chính: VPP, Công văn, bưu kiện đến đi.
* Ở vị trí nhân viên Nhân sự
- Chấm công và giám sát nhân viên thực hiện nội quy thông qua máy chấm công
- Theo dõi chế độ BHXH, ốm đau, thai sản cho CNV
- Thực hiện quy trình tuyển dụng và đào tạo của công ty ( tiếp nhận yêu cầu, tìm kiếm, lọc hồ sơ, hỗ trợ phỏng vấn, quản lý hồ sơ nhân viên ...)
Mức lương: 3..8 triệu.
2. Hoa Sao Group-chi nhánh TP.HCM
Vị trí: Nhân viên thu hồi công nợ cho đối tác VPBank tại Hoa Sao.
Thời gian: 07/2014 - nay.
Mức lương:3 - 5 triệu ( lương thưởng theo năng lực không cố định).
Mô tả công việc:
- Cập nhật thông tin khách hàng
- Thông báo thời gian thanh toán đến khách hàng
- Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cá nhân

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

CC anh văn B CC tin học A

Trình độ tin học: Tin học văn phòng

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Văn Hóa TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Văn hóa học

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 24

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 24/03/2014