Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Phương Thùy Dương

Họ tên: Nguyễn Phương Thùy Dương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 24/12/1989

Mục tiêu nghề nghiệp

Phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Chuyên viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng làm việc nhóm
-Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu khách
-Kỹ năng giữ liên lạc và nhớ những sở thích của những khách hàng đặc biệt

Kinh nghiệm

Tên công ty: Khách sạn Imperial Vũng tàu
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Du lịch
Thời gian bắt đầu: 13/09/2010
Thời gian kết thúc: 01/01/2014
Mô tả công việc: Lắng nghe và giải thích cho khách hiểu những than phiền, thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Hỗ trợ khách đến mức tối đa trong khả năng và quyền hạn có được khi khách cần.
Lý do thôi việc: Muốn phát triển tại một môi trường chuyên nghiệp và học hỏi hơn nữa để phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Thành tích đạt được: Đã làm cho khách rất hài lòng và luôn giữ liên lạc ngay cả khi khách đã ra về.
Mức lương: 5.000.000 VND

Trình độ tin học: Chứng chỉ tin học A, B

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2010 (Trung bình khá)

Ngành học: Quản trị du lịch

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 25

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 02/01/2014