Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Phương

Họ tên: Nguyễn Thị Phương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 30/01/1993

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn:
Việc làm ổn định, lương 7tr/tháng
Mục tiêu dài hạn:
Học thêm ngoại ngữ, giao tiếp lưu loát tiếng anh
Thăng tiến lên cấp quản lí, Trở thành chuyên viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Đã học các lớp học kĩ năng mềm về giao tiếp, hiểu tâm lí của người giao tiếp, và các kĩ năng khác.
Nhanh nhẹn, hay cười, siêng năng, nắm bắt công việc tốt. Khả năng làm việc độc lập & theo nhóm, chịu được áp lực công việc.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Shop trẻ thơ
Vị trí công việc: Nhân viên bán hàng và thu ngân
Ngành nghề: Bán hàng
Thời gian bắt đầu: 02/06/2014
Thời gian kết thúc: 30/08/2014
Mô tả công việc:
- Tư vấn giúp khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp.
- Nghe điện thoại của khách hàng đặt hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng sản phẩm.
- Nhận hàng của nhà cung cấp.
- Kiểm kho định kì tháng/lần.
- Thu ngân phụ khi nhân viên thu ngân cần giúp

Lý do thôi việc: Tiếp tục đi học tại trường Đại học Văn Hiến (năm 4).
Thành tích đạt được: Nhân viên chính thức của Shop Trẻ Thơ
Mức lương: 4.000.0000 đồng/tháng
------------------------------
Tên công ty: ZALORA VN
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 04/12/2014
Thời gian kết thúc: 30/12/2014
Mô tả công việc:
Nghe điện thoại của khách hàng đặt hàng, tư vấn chính sách đổi trả hàng, chương trình khuyến mãi của Zalora.
Lý do thôi việc: Hết thời gian làm parttime (sau đó Zalora có liên lạc để làm trong các dự án chạy chương trình tiếp theo nhưng vì lí do cá nhân không làm được).
Thành tích đạt được:
Mức lương: 180.000/ngày
------------------------------
Tên công ty: Trung tâm bảo hành xe gắn máy Trung Tiến
Vị trí công việc: Thu ngân báo giá
Ngành nghề: Dịch vụ
Thời gian bắt đầu: 02/01/2015
Thời gian kết thúc: 10/02/2015
Mô tả công việc: Báo giá cho khách hàng các phụ tùng, tính tiền, nhập liệu hóa đơn vào máy tính, chấm công nhân viên trong cửa hàng,…
Lý do thôi việc: Đi thực tập tại công ty Cổ Phần Vinamit (2/215 – 15/04/2015)
Thành tích đạt được: đang trong quá trình thử việc
Mức lương: 4200.000 đồng/tháng

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ Logistics về lớp khởi nghiệp kinh doanh: Báo diễn đàn thương mại điện tử cấp 2014 Toeic 450: tại trường đại học Văn Hiến

Trình độ tin học: Word: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, biết sử dụng các thiết bị văn phòng: Máy Fax, máy in, biết cách lưu hồ sơ một cách khoa học, nhờ vào sự học hỏi trong quá trình thực tập sinh tại công ty Cổ Phần Vinamit.
Excel: Thường xuyên sử dụng Excel để tính toán, làm việc trong quá trình học tại trường đại học.
Powerpoint: Sử dụng thành thạo Powerpoint, thường xuyên làm slide thuyết trình tr

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp năm: 2015 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 22

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 28/04/2014