Người tìm việc Nhân viên ngành dịch vụ Lê Thị Thái Hiền

Họ tên: Lê Thị Thái Hiền

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 13/10/1988

Mục tiêu nghề nghiệp

Tôi luôn yêu thích sự học hỏi, năng động, sáng tạo và thăng tiến cao trong công việc. Tôi cũng sẵn sàng làm việc với áp lực cao và công tác xa.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên ngành dịch vụ

Các kỹ năng

- Luôn có tinh thần ham học hỏi
- Kỹ năng giao tiếp tốt, dễ dàng gây ấn tượng với người khác
- Có tinh thần đồng đội và chăm chỉ
- Có tính tổ chức tốt và sắp xếp công việc hiệu quả
- Tôn trọng và tin tưởng mọi người khi làm việc chung
- Có thể nghe, nói, đọc và viết tiếng Anh trung bình

Kinh nghiệm

Nhân viên Customer Service – Công ty TNHH Kay.vn (5/2014 – nay)
• Nhập liệu Travel
• Duyệt deal dịch vụ, du lịch
• Check giá du lịch, dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng tư vấn bán hàng mảng du lịch, thời trang làm đẹp, mẹ và bé, gia dụng, điện tử.
- Giải quyết khiếu nại than phiền của khách hàng.
--------------------------------------------------
Tên công ty: TNHH TMDV Hotdeal
Vị trí công việc: Asssitant Operation Manager and Deal Coordinator
Ngành nghề: Dịch Vụ
Thời gian bắt đầu: 1/11/2011
Thời gian kết thúc: 01/2013
Mô tả công việc:
- Nhân viên điều phối hoạt động của trang web: www.hotdeal.vn
- Book deal gồm có thông tin, hình ảnh và sản phẩm mẫu.
- Điều chỉnh deal theo yêu cầu của Director.
- Nhận thông tin cho 1 deal cần lên trên web gồm: hợp đồng, hình ảnh, bài viết, voucher và check voucher.
- Check thong tin các deal lên trong ngày có đầy đủ chưa, update mọi thông tin thay đổi của deal.
- Liên kết và làm việc với chi nhánh Hà Nội.
- Điều phối lịch làm việc cho Designer và Photographer .
- Giải quyết các công việc liên quan đến Customer service, Logistic, Marketing and Sale.
- Làm báo cáo gửi cho Operation Manager hàng tuần.
- Hỗ trợ sale các công việc báo cáo cho đối tác, hợp đồng và báo cáo hàng tuần.

Thành tích đạt được: Điều phối tốt mọi hoạt động của cty, có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, khả năng giao tiếp với nhân viên trong cty tốt.
Mức lương: 7 triệu
------------------------------
Tên công ty: Công ty TNHH Vận Tải Biển Và Thuê Tàu Gia Hải
Vị trí công việc: Nhân viên IT kiêm nhân sự
Ngành nghề: Vận Tải Biển Và Thuê Tàu
Thời gian bắt đầu: 09/2010
Thời gian kết thúc: 5/2011
Mô tả công việc:
- Update trang web, kiểm tra email, giám sát và chỉnh sửa máy tính trong công ty
- Chấm công nhân viên, sao lưu giấy tờ công văn, quản lý nhân sự công ty.
- Làm các công việc hành chính như:
+ Theo dõi thư hàng ngày.
+ Quản lý văn bản và chuyển văn bản đến các phòng ban, các bộ phận trong công ty. + Ghi chép đầy đủ mã công văn, mã văn bản đã chuyển trong ngày, thống kê vào sổ. + Làm trên máy tính, trả lời mail, nhận mail ở các văn phòng khác chuyển đến. Cuối ngày tổng hợp công việc.
+ Triển khai thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự.
+ Khai thác các kênh tuyển dụng và thực hiện đăng thông tin tuyển dụng.
+ Tiếp nhận, sơ tuyển hồ sơ ứng viên.
+ Thực hiện thủ tục tiếp nhận, hướng dẫn nhân viên mới hoà nhập.
+ Lập báo cáo liên quan khi cần.
+ Làm các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
+ Trực điện thoại, tiếp tân , sắp xếp chuẩn bị cho các cuộc họp giao ban công ty.
+ Tham gia xây dựng các quy trình, quy chế, hướng dẫn công việc các phòng ban.
+ Theo dõi chấm công, tính lương, theo dõi văn phòng phẩm. quản lý điện, nước, điện thoại...
+ Thực hiện các công tác thuyên chuyển, bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều động nhân sự
- Tuyển thuyền viên cho cty gồm: kỹ sư máy, thuyền thưởng, thủy thủ....
- Làm visa, passport cho thuyền viên và ban giám đốc nhập tàu ở nước ngoài.
- Đặt và xuất vé máy bay cho thuyền viên và ban giám đốc.
Thành tích đạt được: Các kĩ năng làm việc trong ngành vận tải
Mức lương: 5 triệu
-------------------------------------------
Tên công ty: Công ty Sac Mau Xitin
Vị trí công việc: Nhân viên Photoshop
Thời gian bắt đầu: 10/2009
Thời gian kết thúc: 5/2010
Mô tả công việc:
- Chỉnh sửa hình ảnh chân dung, hình nghệ thuật, hình thẻ và hình cưới.
---------------------------------------------
Nhân viên bán hàng (9/2008 – 4/2009)
- Kỹ năng bán hàng và giải quyết than phiền
---------------------------------------------
Gia Sư (9/2007 – 05/2008)

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

C Anh Văn Bằng Cao Đẳng Cộng Đồng Bình Thuận - Cử Nhân Tin Học

Trình độ tin học: Bằng Kĩ Sư

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2012 (Trung bình)

Ngành học: Công Nghệ Thông Tin

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 4 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 28/04/2014