Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Nguyen Duy Hieu

Họ tên: Nguyen Duy Hieu

Giới tính: Nam

Ngày sinh: 09/06/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến, gắn bó lâu dài, bản thân và công ty cùng phát triển
Trở thành 1 người quản lý giỏi, được mọi người yêu mến quý trọng, 1 manager thành công trước tuổi 40

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc,làm việc đội nhóm, xây dựng tính tập thể;
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết phàn nàn, làm vừa lòng khách hàng

Kinh nghiệm

Tên công ty: The Grand HoTram Strip( Bà Rịa-Vũng Tàu)
Vị trí công việc: Activities teamleader ( các hoạt động đội nhóm và dạy các môn thể thao)
Ngành nghề: Khách sạn
Thời gian bắt đầu:11/2012
Thời gian kết thúc:10/2014
Mô tả công việc: tổ chức và giám sát các buổi sinh hoạt tập thể xây dựng tinh thần đồng đội, trực tiếp dạy cho khách hàng các lớp thể dục thể thao như Yoga, Thái Cực Quyền, Bơi, Nhảy thể dục, Bi sắt, Bóng đá, Bóng chuyền bãi biển
Lý do thôi việc: Có cơ hội tìm hiểu thêm vị trí mới, công việc điều hành trong lĩnh vực Golf khi công ty khai trương sân Golf
Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt việc tổ chức, sắp xếp công việc. Nhận được rất nhiều lời khen, phản hồi tốt từ khách hàng trực tiếp với cá nhân và tới ban giám đốc công ty
Mức lương: 7.000.000 VND
------------------------------
Tên công ty: The Grand Hồ Tràm Strip ( The Bluffs Golf Course )
Vị trí công việc: Điều hành hoạt động sân gôn
Ngành nghề: Giải trí/Sân Gôn
Thời gian bắt đầu: 11/2014
Thời gian kết thúc: đến nay
Mô tả công việc: Phụ trách việc điều phối khách, giúp khách giải quyết các vấn đề gặp phải trên sân gôn,
đảm bảo đúng thời gian, tốc độ khách chơi trên sân, vận hành sân gôn một cách trơn tru.
Làm báo cáo tổng hợp hàng ngày gửi email tới Ban Giám Đốc
Lý do thôi việc: Muốn thử sức trong môi trường mới có cơ hội thăng tiến, phát triển hơn
Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt công việc ngay trong những ngày đầu tiên đảm nhận vị trí mới
Mức lương: 7.000.000 VND

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng chỉ kỹ năng giao tiếp, giải quyết phàn nàn của khách hàng Chứng chỉ kỹ năng đàm phán, thuyết phục người nghe Chứng chỉ kỹ năng làm bài thuyết trình

Trình độ tin học: Chứng chỉ tin học văn phòng, thành thạo máy vi tính, MS Office

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Mỏ Địa chất

Tốt nghiệp năm: 2010 (Khá)

Ngành học: Xây dựng - mỏ địa chất

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Nước ngoài
Bà Rịa - Vũng Tàu

Mức lương: 10 – 15 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 28/12/2014