Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Vũ Diệu Linh

Họ tên: Vũ Diệu Linh

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 14/08/1987

Mục tiêu nghề nghiệp

2 năm tiếp theo: Phó phòng
5 năm tiếp theo: Trưởng phòng/ Trưởng Bộ Phận

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng đàm phán và thuyết phục khách hàng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng truyền đạt thông tin, tư vấn
- Kỹ năng tìm kiếm và lấy thông tin từ khách hàng

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH CJ CGV
Vị trí công việc: Giám Sát
Ngành nghề: Phát hành phim
Thời gian bắt đầu: 2012
Thời gian kết thúc: 2014
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng
- Training nhân viên mới, retraining nhân viên cũ
- Kiểm soát tình hình hoạt động của nhân viên
- Kiểm soát hàng hóa trong kho hàng, nhập hàng khi cần thiết.
- Báo cáo số lượng cho cấp trên
- Kiểm soát tình hình vệ sinh
- Giải quyết các phàn nàn từ khách hàng.
- Làm thêm cho bộ phận PR: Gửi vé mời ra mắt phim, gửi quà cho nhà báo, phóng viên, ca sĩ, diễn viên... Chuẩn bị phòng chiếu và chỗ ngồi cho khách mời. Tiến hành check-in khi khách mời tới. Làm báo cáo gửi cấp trên...
- Và các công việc văn phòng khác
Lý do thôi việc: Làm việc theo ca, thường xuyên làm buổi tối và về trễ.
Mức lương: 5000 000

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Chứng Chỉ Tiếng Anh: Loại Khá Chứng Chỉ Vi Tính Văn Phòng: Loại Khá

Trình độ tin học: Khá

Ngoại ngữ: Khác

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Dân Lập Yersin Đà Lạt

Tốt nghiệp năm: 2010 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM
Bình Dương

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 10/11/2014