Người tìm việc Phó quản lý /Trợ lý Lê Thị Mỹ Duyên

Họ tên: Lê Thị Mỹ Duyên

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 12/08/1987

Nguồn tham khảo

Họ và tên:Nguyễn Thị Kim Thoa
Địa chỉ:245 A chu văn an,phường 12,quận bình thạnh.Tphcm
Điện thoại:0909773186
Nghề nghiệp:Kế Toán
Quan hệ:Bạn bè
Thời gian quen biết:10 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

Gắn bó lâu dài ,ổn định

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Trưởng nhóm/Giám sát

Vị trí mong muốn: Phó quản lý /Trợ lý

Các kỹ năng

Tinh thần trách nhiệm cao ,độc lập ,hoà đồng ,quyết đoán.

Kinh nghiệm

I . TỪ THÁNG 10/2009 -01 /2013
Nơi làm việc :Công ty Việt Thái Quốc Tế( Chuỗi Nhà Hàng Phở 24 và Highland Coffee )
Vị Trí : Kiểm soát nội bộ 6 Nhà Hàng Phở 24.
Ngành nghề kinh doanh: Nhà hàng ăn uống
+ Làm việc với phần mềm POS (phần mềm kiểm soát hang hoá xuất nhập tồn)
+ Theo dõi, kiểm tra, đối chiếu doanh thu từng nhà hàng,kiểm tra đối chiếu tiền mặt,tiền card so với sổ sách thực tế.
+ Liệt kê , kiểm tra, đối chiếu công nợ phải trả cho từng nhà hàng,công nợ phải thu của nhân viên nội bộ , công nợ của khách hang.
+ Quản lí training nhân viên về nghiệp vụ kho và nghiệp vụ bán hang.
+ Kiểm soát chi phí không hợp lệ ,lãng phí, hao hụt của từng nhà hang.
+ Quản lí hỗ trợ nghiệp vụ kho, nghiệp vụ bán hàng cho bộ phận thu ngân,theo dõi đánh giá năng lực từng nhân viên theo tháng,theo quý, theo năm.
+ Theo dõi giám sát nhân viên kiểm kê công cụ dụng cụ , tài sản của từng Nhà Hàng theo tháng,quý,năm.
+ Kiểm soát hang hoá xuất nhập tồn hằng ngày của từng chi nhánh,nhằm hạn chế thấp nhất chi phí hao hụt tại Nhà Hàng.
II .TỪ THÁNG 2/2013 - 12/2013
Nơi làm việc :Công Ty TNHH Hương Vị Pháp
Vị trí : Trợ lý/Kế Toán nội bộ
Ngành nghề kinh doanh: Nhà hàng chuyên món Pháp
+ Chịu trách nhiệm báo cáo các khoản thu chi hằng ngày của Nhà Hàng cũng như tình hình hoạt động ,hàng hoá ,khách hàng….cho Giám Đốc
+ Tìm kiếm nhà cung cấp mới,so sánh ,đối chiếu giá cả hàng hoá.đảm bảo giá nguyên vật liệu hàng hoá mua vào là giá tốt nhất.
+Kiểm soát doanh thu , tiền mặt , tiền ngân hàng ,theo dõi , đối chiếu , quản lí tài k khoản ngân hang ,làm việc với ngân hàng như chuyển tiền ,séc…
+ Tìm nhà cung cấp rượu , thực phẩm,nguyên liệu , làm việc với nhà cung cấp,oder hàng hóa,theo dõi công nợ phải thu , công nợ phải trả,theo dõi hợp đồng,thời hạn thanh toán với nhà cung cấp
+ Làm việc với nhà cung cấp về giá cả,chất lượng sản phẩm,chính sách nợ,chiết khấu….
+ Kiểm soát chặt chẽ,doanh thu,hàng hóa xuất nhập tồn,hàng tồn kho,kiểm kê công cụ dụng cụ và tài sản…
+ Chấm công,tính lương cho toàn bộ nhân viên nhà hàng,.
+ Lên kế hoạch,dự trù tài chính cho công ty theo yêu cầu Ban Giám Đốc.
+ Báo cáo lãi lỗ,báo cáo hao hụt hàng hóa….
+ Theo dõi chi phí điện , nước, chi phí hàng huỷ, hao hụt ,nhằm hạn chế chi phí ở mức thấp nhất.
+ Theo dõi tất cả các khoản thu chi tại nhà hàng.
III .TỪ THÁNG 01/2014 -09/2014
Nơi là m việc:CTY TNHH TM DV ĐẠI PHÁT (Café Luxe)
Vị trí :Cửa hàng Phó
Ngành nghề kinh doanh:Cafê- bánh (bánh kem,bánh mì tươi,bánh trung thu….)
NỘI DUNG CÔNG VIỆC
A .Khách hàng
+ Theo dõi ,quan sát và giải đáp các khiếu nại,tư vấn nhu cầu của khách
hàng về sản phẩm cũng như phàn nàn của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên,về chất lượng sản phẩm,chất lượng dịch vụ nhằm thõa mãn cao nhất nhu cầu của khách hàng.
+ Lập kế hoạch và đề xuất những chính sách ưu đãi đối với khách hàng thân thiết, cũng như thu hút khách hàng mới…
+ Thường xuyên thăm hỏi, chăm sóc khách hàng để đánh giá nhu cầu ,sự thõa mãn cũng như mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm.
B . Nhân sự
+ Đề xuất tuyển dụng các vị trí còn thiếu cho cửa hàng.
+ Sắp xếp lịch làm việc ,chấm công cho toàn nhân viên, kiểm tra bảng lương , điều chỉnh khi có sự phát sinh mới.
+ Điều chỉnh ,xem xét năng lực làm việc nhân viên để đánh giá lại lương theo kỳ
+ Theo dõi thái độ của nhân viên bán hàng khi làm việc,tiếp xúc với khách hàng nhằm hạn chế sự khiếu nại của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên ,thường xuyên nhắc nhở ,sắp xếp đôn đốc ,nhắc nhở nhân viên làm việc.
+ Đánh giá hiệu suất công việc ,năng lực thái độ làm việc của từng nhân viên.
+ Điều phối nhân sự hợp lý , khống chế chi phí nhân sự
C . Doanh thu , hàng hóa
+ Trực tiếp theo dõi doanh thu ,tiền mặt ,card,voucher hằng ngày,kiểm tra đối chiếu doanh thu so với báo cáo hằng ngày, đầu mỗi ngày mang tiền về nộp công ty hoặc nộp ngân hàng.
+ Theo dõi kiểm soát chặt chẽ các nghiệp vụ như hủy hóa đơn,tính bill tay,không ra bill cho khách hàng…., nhằm hạn chế tiêu cực , thất thoát ở mức thấp nhất cho công ty.
+ Theo dõi kiểm soát tất cả các khoản chi phí hàng hủy, điện , nước,..
+ Ký duyệt đặt hàng ,nguyên liệu ,thành phẩm , nhắc nhở nhân viên thưởng xuyên kiểm tra hàng tồn để kịp thời đặt hàng ,nhằm hạn chế thiếu hụt nguyên liệu .
+ Lên kế hoạch xây dựng định mức tồn kho an toàn của nguyên liệu,hàng hóa trong kho ,nhằm tối thiểu hóa hàng hủy
+ Theo dõi hàng hóa ,nguyên liệu xuất nhập tồn ,công cụ ,dụng cụ ,tài sản theo tháng , kì, quý…
+ Phân tích nhóm hàng hóa nào bán chạy ,bán chậm , để lên kế hoạch đặt hàng hoặc sản xuất hợp lý
+ Tìm nhà cung cấp ,nếu là hàng hóa mua ngoài , đảm bảo hàng hóa chất lượng tốt ,giá rẻ ,và có thể mua công nợ
+ Kiểm tra tình hình trưng bày , đảm bảo bắt mắt ,gọn gàng ,sạch sẽ và thu hút khách hàng
D . Một số công việc khác
+ Định kỳ theo dõi ,bảo trì ,vệ sinh thiết bị , đặt mua công cụ bổ sung hoặc thay thế công cụ đã hư hỏng.
+ Xếp ca trực vệ sinh sạch sẽ khu vực kinh doanh ,toilet , hành lang , lối đi

Trình độ tin học: Word -Excel -Email -Internet

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Tài Chính

Trình độ học vấn: Cao đẳng

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Khách sạn Nhà hàng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 08/10/2014