Tiếng Anh là một ngôn ngữ mang tính quốc tế, đã trở thành công cụ không thể thiếu trong hoạt động giao tiếp xã hội của nhân dân trên toàn thế giới, điều quan trọng khi vận dụng tiếng Anh trong quá trình giao tiếp là nắm vững khẩu hiệu tiếng Anh.
Cuốn sách này viết cho nhân viên làm việc trong các khách sạn, các bài đều có nội dung liên quan, theo thứ tự nhất định, có hội thoại mẫu, chú thích, từ vựng giúp bạn học tập hiệu quả hơn.