Trong xã hội thương mại mà mọi người phải tranh thủ từng giây từng phút như hiện nay thì gọi điện thoại là phương thức liên lạc thuận tiện nhất. Cũng giống như viết thư hay gặp mặt trực tiếp, gọi điện thoại có thể đạt đến mục đích giao tiếp, hơn nữa nó còn có tác dụng truyền đạt thông tin nhiều lần hơn và có hiệu quả hơn. Do đó chúng ta cần nắm vững đặc điểm của tiếng Anh khi nói chuyện trên điện thoại và những biểu đạt thường dùng để tránh khi nhấc ống nghe lên vì hoảng quá mà gây ra sai lầm đáng tiếc. Bây giờ xin mời các bạn học theo từng bước...
