Ai phải chào ai trước? Khi bắt tay thì ai là người đưa tay ra trước? Cách tặng hoa, tặng quà?… Đó là những vấn đề thuộc về phép xã giao mà hàng ngày chúng ta thường gặp. Trong từng tình huống cụ thể phải ứng xử như thế nào cho phù hợp, và để tránh được những sai phạm trong giao tiếp thì phải làm sao. Đó là những gì mà cuốn sách nhỏ này muốn gửi tới các bạn.
