Thư ký
Trong mọi tĩnh vực hoạt động, ở mọi cấp bậc, thư ký là một mắt xích không thể thiếu được trong dây chuyền các phòng ban. Nhân viên thư ký cụ thể hóa trên giấy tờ hoặc trên máy vi tính các cuộc thảo luận, các quyết định, và nghiên cứu xảy ra hàng ngày, là người tập hợp toàn bộ công việc của các kỹ thuật viên, cán bộ và giám đốc, các luật gia, kỹ sư hay bác sĩ, tuỳ theo chức vụ: nhân viên đánh máy chữ (nhân viên kỹ thuật phòng ban), hay thư ký lãnh đạo, công việc và trách nhiệm luôn thay đổi. Chính hệ thống thuật ngữ trong một lĩnh vực cụ thể và tin học đã tạo nên thế mạnh của người thư ký mà trình độ nghề nghiệp không thể thay thế nổi.
