2. Giấy ủy quyền (nếu có) hoặc văn bản ghi lại nội dung khiếu nại, tố cáo (có xác nhận hoặc điểm chỉ của công dân);
3. Các tài liệu liên quan (nếu có).
Các bước
Tên bước
+ Bước 1:
Mô tả bước
: Tiếp công dân. Tổ chức, cá nhân đến tại bộ phận Tiếp dân của Thanh tra Sở Công Thương, địa chỉ số 112 Cách Mạng Tháng 8, phường 1, thành phố Tân An, tỉnh Long An. . Trường hợp nhiều người cùng đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh yêu cầu họ cử đại diện trình bày. . Người đại diện phải là người khiếu nại, tố cáo: Trường hợp có từ 5 đến 10 người khiếu nại thì cử 1 hoặc 2 người đại diện. Trường hợp có từ 10 người khiếu nại trở lên thì có thể cử thêm người đại diện, nhưng không quá 5 người. . Việc cử người đại diện để trình bày khiếu nại, tố cáo phải được thể hiện bằng văn bản.
+ Bước 2
Mô tả bước
Xử lý khiếu nại, tố cáo tại nơi tiếp công dân: * Đối với việc khiếu nại: . Nếu vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan thì hướng dẫn tổ chức, cá nhân khiếu nại đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết; . Nếu vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, thì hướng dẫn tổ chức, cá nhân viết lại thành đơn hoặc ghi lại nội dung khiếu nại, yêu cầu tổ chức, cá nhân ký tên hoặc điểm chỉ và thực hiện theo thủ tục giải quyết khiếu nại. * Đối với việc tố cáo: Người tiếp công dân phải ghi rõ nội dung tố cáo, họ tên, địa chỉ tổ chức, cá nhân tố cáo (khi cần thiết thì ghi âm lời tố cáo). Bản ghi nội dung tố cáo phải cho tổ chức, cá nhân tố cáo đọc lại, nghe lại, ký xác nhận và thực hiện theo thủ tục giải quyết tố cáo. * Thời gian tiếp công dân: Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần (trừ ngày lễ). . Sáng: từ 7 giờ đến 11 giờ 30 phút; . Chiều: từ 13 giờ 30 đến 17 giờ.
Kết quả của việc thực hiện
Quyết định giải quyết khiếu nại hoặc Kết luận nội dung tố cáo, Thông báo kết luận.
Tất cả
+ Thời hạn thụ lý để giải quyết: Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày tiếp công dân.
Trụ sở cơ quan hành chính
Chi Cục Quản lý thị trường, các cơ quan liên quan.
