Các điều kiện chung: a) Có đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch; b) Có biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn, phòng cháy chữa cháy theo quy định của pháp luật đối với cơ sở lưu trú du lịch.
Điều kiện cụ thể: Đối với khách sạn, làng du lịch đảm bảo yêu cầu tối thiểu về xây dựng, trang thiết bị, dịch vụ, trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của người quản lý và nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn xếp hạng tương ứng với mỗi loại, hạng.
Cơ sở lưu trú du lịch không được xây dựng trong hoặc liền kề với khu vực thuộc phạm vi quốc phòng, an ninh quản lý, không được cản trở đến không gian của trận địa phòng không Quốc gia; phải bảo đảm khoảng cách an toàn đối với trường học, bệnh viện, những nơi gây ô nhiễm hoặc có nguy cơ gây ô nhiễm.
Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch (có mẫu): 01 bản chính;
Biểu đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch (có mẫu): 01 bản sao;
Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch (có mẫu): 01 bản chính;
Đăng ký kinh doanh của cơ sở lưu trú du lịch, quyết định thành lập doanh nghiệp (nếu có): 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch đối với người quản lý: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Văn bằng, chứng chỉ về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của trưởng các bộ phận lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp, bảo vệ: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Giấy cam kết hoặc xác nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và an toàn xã hội: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Giấy xác nhận đủ điều kiện về phòng chống cháy nổ: 01 bản sao có giá trị pháp lý;
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với cơ sở lưu trú du lịch có cung cấp dịch vụ ăn uống): 01 bản sao có giá trị pháp lý; (Được sửa đổi theo quy định tại Điểm 1.3 Khoản 1 Mục VII Điều 1 Thông tư số 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch).
Các bước
Tên bước
Chuẩn bị hồ sơ:
Mô tả bước
Cơ sở lưu trú du lịch chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, hợp lệ theo quy định.
Tiếp nhận hồ sơ:
Mô tả bước
1. Địa điểm: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hoá (Số 101 Nguyễn Trãi, Phường Ba Đình, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa). 2. Thời gian: Vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định). 3. Những điểm cần lưu ý khi tiếp nhận hồ sơ: a) Đối với tổ chức, cá nhân: - Ít nhất 03 tháng trước khi hết thời hạn theo quyết định công nhận hạng, cơ sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký lại hạng đến Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch. Hồ sơ và thủ tục đề nghị thẩm định, xếp hạng lại như thẩm định, xếp hạng lần đầu. - Tổ chức, cá nhân kinh doanh lưu trú du lịch phải nộp phí thẩm định xếp hạng lại cơ sở lưu trú du lịch theo quy định tại Thông tư số 47/2010/TT-BTC ngày 12/4/2010 của Bộ Tài Chính. b) Đối với cơ quan tiếp nhận hồ sơ: Không.
Xử lý hồ sơ:
Mô tả bước
- Trong thời hạn 7 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa gửi Tổng cục Du lịch 01 bộ hồ sơ; -Trong vòng 02 tháng tính từ ngày Tổng Cục Du lịch nhận hồ sơ, Tổng cục du lịch xem xét hồ sơ, thẩm định, ra quyết định công nhận hạng phù hợp cho cơ sở lưu trú. Trường hợp không ra quyết định công nhận hạng phải thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do.
Trả kết quả:
Mô tả bước
1. Địa điểm: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Thanh Hoá. 2. Thời gian: Vào giờ hành chính các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết).
Kết quả của việc thực hiện
Quyết định hành chính
Tất cả
02 tháng 07 ngày kể từ ngày Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Trong đó: - Tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa: 07 ngày. - Tại Tổng Cục Du lịch: 02 tháng.
