Công ty Cổ phần MuMu cần tuyển Chăm sóc khách hàng/ Tư vấn viên

Hồ sơ bao gồm

Ứng viên gửi 1 bản CV mô tả bản thân và kinh nghiệm, kỹ năng kèm một thư xin việc (cover letter)
Địa chỉ e-mail tiếp nhận: mumu@mumu.vn
Tiêu đề email ghi rõ [vị trí ứng tuyển]_Họ trên

Yêu cầu khác

Không có

Quyền lợi được hưởng

Dưới đây tôi đưa ra một số lý do tại sao bạn nên chọn MuMu
1. Trả lương xứng đáng với năng lực của bạn.
Những người có khả năng và làm việc chăm chỉ sẽ xứng đáng với mức lương bạn được nhân. Ngoài ra, bạn được hỗ trợ bữa ăn tự nấu, đồ ăn nhẹ và đồ uống.
2. Học hỏi được rất nhiều.
Bạn có thể trao đổi, thảo luận và học hỏi từ những người có kinh nghiệm, bạn có thể đề xuất những khóa học hay công cụ, tài liệu mà bạn muốn hỗ trợ cho công việc.
3. Tham gia những chuyến đi chơi thú vị và hoàn toàn miễn phí
Công ty tài trợ cho những chuyến đi thường kỳ tới những nơi thú vị cho tất cả các nhân viên để nghỉ ngơi, thư giãn và vui chơi, giúp các nhân viên tái tạo sức lao động.
4. Được cung cấp trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt cho công việc.
5. Bạn sẽ có được gia đình mới
Chúng tôi là những người trẻ năng động và đam mê công việc, trong công việc luôn giúp đỡ nhau để hoàn thành và ngoài công việc chúng tôi thực sự như một gia đình với những con người biết lắng nghe và thấu hiểu

Mô tả công việc

Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, emai, chat, phần mềm quản lý
Hô trợ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và đưa ra đề nghị hợp lý giúp khách hàng đặt phòng thành công;
Xác nhận đơn đặt phòng với khách hàng và nhà cung cấp;
Xử lý trong thẩm quyền các khiếu nại của khách hàng và ghi lại các thông tin liên quan lên hệ thống;
Tham gia các hoạt động khác của công ty.

Yêu cầu
Phát âm tiếng Việt chuẩn, có sự hiểu biết về văn hóa du lịch, vùng miền
Kỹ năng đàm phán, thương thuyết, nhạy bén khi xử lý các tình huống phát sinh
Có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lức công việc
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
Khả năng sử dụng và nắm bắt công nghệ mới trong công việc

Giới thiệu

Mumu JSC là một công ty trẻ, hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử. Với sứ mệnh cung cấp một môi trường giao dịch trực tuyến an toàn, thông minh và tiện lợi, Mumu luôn nỗ lực hết mình để nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.

Thế mạnh làm nên thương hiệu 10000 Mumu chính là nền tảng công nghệ tiên tiến thường xuyên được cập nhật và có tính hỗ trợ mạnh mẽ. Thông qua những công cụ thông minh và dễ sử dụng, các dịch vụ của Mumu vừa mang đến cho khách hàng sự tiện lợi, nhanh chóng; vừa giúp nâng cao hiệu quả, năng suất làm việc.

Đội ngũ của Mumu là những con người trẻ đầy đam mê, nhiệt huyết và không ngừng nỗ lực học hỏi. Tinh thần đó là kim chỉ nam cho mọi nỗ lực phục vụ khách hàng của chúng tôi. Đối với chúng tôi, dịch vụ không chỉ là một sản phẩm để bán, đó là sự gắn bó bền vững với khách hàng.

Thu gọn