- Nhận xe làm Bảo hiểm, thông tin sửa chữa của khách hàng.
- Kiểm tra tình trạng về xe, tư vấn hướng dẫn KH về hồ sơ bồi thường.
- Chụp hình giám định, thu thập chuyển - nhận hồ sơ với bên Bảo hiểm.
- Làm báo giá - nhận báo giá, chốt hồ sơ với Bảo hiểm,
- Tiến hành làm dịch vụ cho xe, hẹn ngày giao xe và theo dõi công nợ
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để đảm bảo hoàn thành tốt công việc
-Thụ lý các hồ sơ khiếu nại, trực tiếp giải quyết các khiếu nại trong thẩm quyền.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới.
- Thực hiện việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và Ban lãnh đạo công ty.