1. Tạo và quản lý, theo dõi DSKH Công ty
2. Lên kế hoach hỗ trợ Khách hàng sau bán hàng.
3. Theo dõi và báo cáo chi tiết tần suất mua hàng, phản hồi của KH theo tuần, tháng
4. Hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại công ty.
5. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
6. Thực hiện các chương trình khuyến mãi đối với khách hàng.
7. Phối hợp với các bộ phận khác như bảo hành, giao nhận, bán hàng để phục vụ khách hàng được tốt nhất.
8. Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý bộ phận và quản lý khách hàng.
9. Tạo báo cáo theo ngày, tuần , tháng về kết quả công việc