FPT Telecom Hồ Chí Minh cần tuyển Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Hồ sơ bao gồm

* Nộp hồ sơ qua email: Gửi CV (Lý lịch bản thân tự viết, không theo mẫu) về email Hongvtk@fpt.com.vn.
- Tiêu đề mail và tên file đính kèm có định dạng “CUS LDG_Ho va ten"

* Thông tin liên hệ Ms.Kim Hồng
- Email HongVTK@fpt.com.vn
- Điện thoại cố định 08.73002222 (Ext: 8710)

Yêu cầu khác

- Nam/ Nữ, tuổi từ 24 đến 35
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, Tài chính
- Là Cán bộ quản lý hoặc ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
- Hiểu hệ thống, hoạt động kinh doanh và hỗ trợ kinh doanh của FPT Telecom
- Tiếng Anh giao tiếp căn bản
- Có năng lực quản lý, tập hợp và huấn luyện lực lượng
- Khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc mới
- Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu thường trú ở Lâm Đồng

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương và thu nhập hấp dẫn
- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm cao cấp FPT Care,…)

Mô tả công việc

- Xây dựng kế hoạch phát triển và quản lý hoạt động của Phòng Dịch vụ Khách hàng tại Chi nhánh
- Quản lý hoạt động thu cước và công nợ
- Duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng đảm bảo lợi nhuận kinh doanh tối ưu nhất
- Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự thuộc bộ phận quản lý
- Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động dịch vụ khách hàng cho Ban Giám đốc Chi nhánh và Ban lãnh đạo bộ phận ngành dọc.

Giới thiệu

Được thành lập ngày 31/01/1997, Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom) khởi đầu từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến với 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”. Sau hơn 17 năm hoạt động, FPT Telecom đã trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và Internet hàng đầu khu vực với gần 5.000 nhân viên, 58 chi nhánh trong nước và 6 chi nhánh ngoài nước. Hiện nay, FPT Telecom đang cung cấp các sản phẩm, dịch a000 vụ chính bao gồm:

- Internet băng rộng: ADSL/VDSL, TriplePlay, FTTH
- Kênh thuê riêng, Tên miền, Email, Lưu trữ web, Trung tâm dữ liệu
- Các dịch vụ giá trị gia tăng trên Internet: Truyền hình trực tuyến (OneTV), Điện thoại cố định (VoIP), Giám sát từ xa(IP Camera), Chứng thực chữ ký số (CA), Điện toán đám mây (Cloud computing),...

Với phương châm “Mọi dịch vụ trên một kết nối”, FPT Telecom luôn không ngừng nghiên cứu và triển khai tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng trên cùng một đường truyền Internet nhằm đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng sử dụng. Đồng thời, việc đẩy mạnh hợp tác với các đối tác viễn thông lớn trên thế giới, xây dựng các tuyến cáp quang quốc tế là những hướng đi được triển khai mạnh mẽ để đưa các dịch vụ tiếp cận với thị trường toàn cầu, nâng cao hơn nữa vị thế của FPT Telecom nói riêng và các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông Việt Nam nói chung.
Các lĩnh vực hoạt động của FPT Telecom:
- Cung cấp hạ tầng mạng viễn thông cho dịch vụ Internet băng thông rộng
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ viễn thông, Internet
- Dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng Internet, điện thoại di động
- Dịch vụ tin nhắn, dữ liệu, thông tin giải trí trên mạng điện thoại di động
- Cung cấp trò chơi trực tuyến trên mạng Internet, điện thoại di động
- Thiết lập hạ tầng mạng và cung cấp các dịch vụ viễn thông, Internet
- Xuất nhập khẩu thiết bị viễn thông và Internet.

Thông tin chi tiết tham khảo tại website: www.fpt.vn

Thu gọn