Liên doanh tập đoàn EBAY Việt Nam cần tuyển Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Shipchung

Hồ sơ bao gồm

Hồ sơ gửi qua vào mail: hailm@peacesoft.net

Yêu cầu khác

- Nữ có độ tuổi từ 20 đến 25.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
- Trung thực, quyết liệt, cẩn thận trong công việc.
- Thân thiện, biết lắng nghe khách hàng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có kiến thức về công nghệ, vận chuyển, logistic... là một lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: Thỏa thuận
- Tăng lương định kỳ, đóng bảo hiểm sau khi kết thúc hợp đồng thử việc;
- Môi trường làm việc năng động trẻ trung, đảm bảo ổn định lâu dài và phát triển không giới hạn,
- Cơ hội rộng mở để phấn đấu lên các vị trí cao hơn;

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng hoặc chuyển thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng sang các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.

Giới thiệu

PeaceSoft Solutions Corporation là đơn vị dẫn đầu với gần 15 năm kinh nghiệm trong hoạt động Thương mại điện tử ở Việt Nam, với sự đầu tư của Tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG (Mỹ), Tập đoàn SoftBank (Nhật Bản), tập đòan eBay (Mỹ) – một tập đoàn số 1 trong lĩnh vực Thương mại ĐiệnTử trên tòan thế giới. Trong quá trình phát triển, PeaceSoft gặt hái được rất nhiều thành công như:
• Top 100 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Châu Á do tạp chí Red Herring 100 Asia bình chọn;
• Giải thưởng “Sao Vàng Đất Việt”: 1 trong 149 thương hiệu tiêu biểu toàn quốc do Hội Doanh nghiệp trẻ VN xét chọn;
• Giải nhất hạng mục Website giao dịch – mua bán trực tuyến cho Giải Pháp CNTT Hay Nhất do bạn đọc Tạp Chí Thế Giới Vi Tính – PC World VN bình chọn;
• 1 trong 4 “Giải pháp CNTT hay NHẤT” do cộng đồng Người tiêu dùng, Doanh nghiệp & Tạp chí PC-World Việt Nam bình chọn;
• 1 trong 3 “Phần mềm ưu việt NHẤT Việt Nam” và được gắn biểu tượng 5 sao đẳng cấp quốc tế do Hiệp hội phần mềm VN (VINASA) và Bộ Bưu chính Viễn thông đánh giá và xét tặng;
• Cúp “Sao Khuê” dành cho giải pháp TMĐT xuất sắc nhất do VINASA và Bộ Thương Mại trao tặng.

Thu gọn