Nhân viên chăm sóc khách hàng

Hồ sơ bao gồm

- Sơ yếu lý lịch
- Giấy khai sinh
- Giấy chứng nhận sức khỏe
- Đơn xin việc
- Bằng tốt nghiệp và các chứng chỉ.
- 02 ảnh 4 x6

Yêu cầu khác

- Nam/nữ đã tốt nghiệp trường Đại học hoặc Cao đẳng.
- Nói năng lưu loát, không ngọng, không nói tiếng địa phương.
- Sử dụng máy tính thành thạo, làm việc tốt với các phần mền văn phòng.
- Yêu thích và có kỹ năng làm việc tốt trên môi trường internet, mạng xã hội (facebook, forum,..)
- Yêu thích công việc tư vấn, bán hàng.
- Hiểu biết về học và luyện thi ĐH trực tuyến
- Ưu tiên người có máy tính cá nhân (laptop).
- Có kinh nghiệm tư vấn CSKH qua điện thoại là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: từ 4 – 8 triệu Đồng (bao gồm: lương cơ bản + phụ cấp + lương doanh số)
- Được đào tạo kỹ năng đàm phán, xử lí tình huống, kỹ năng gọi điện, giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu.
- Ký hợp đồng lao động chính thức ngay sau khi kết thúc thử việc.
- Được làm việc trong môi trường trẻ,năng động.
- Cơ hội phát triển bản thân, khả năng thăng tiến cao.
- Hưởng các chế độ theo luật Lao động nhà nước sau khi ký HĐLĐ chính thức (BHXH, BHYT).

Mô tả công việc

- Trực điện thoại, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách, tư vấn sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý chung.
- Hoàn thành các yêu cầu công việc chung của phòng KD.
(Mọi chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn)