Yêu cầu khác • Kiến thức về tài chính, từng kinh nghiệm làm việc KD về thẻ tín dụng,vay tiêu dùng, chăm sóc khách hàng…
• Kiến thức tổng quát về tình hình kinh tế, xã hội và chính trị
• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục; Kiểm soát cuộc đàm thoại một cách lịch sự và chuyên nghiệp; Lắng nghe một cách tích cực và kiên nhẫn với những trường hợp “khó”
• Kỹ năng quản lý thời gian và công việc hiệu quả
• Kỹ năng tiếp cận và giải quyết vấn đề.