- Chịu trách nhiệm trước, Quản lý, Giám đốc Công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng:
- Chất lượng dịch vụ khách hàng: Tình hình khách hàng (Số lượt khách, đối tượng khách, phản hồi của khách,...), chất lượng phục vụ, chất lượng sản phẩm. ..
- Trao đổi thêm khi phỏng vấn.