- Quản lý, điều hành, tổ chức, sắp xếp, đào tạo nhân sự Bộ phận kỹ thuật của Siêu thị
- Tổ chức hỗ trợ cho bộ phận Kinh doanh Siêu thị, thực hiện công tác tư vấn kỹ thuật cho khách hàng, cài đặt điện thoại, máy tính và các sản phẩm điện máy khác .
- Giải quyết các vướng mắc kỹ thuật, tư vấn các giải pháp xử lý sự cố, hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại nơi sử dụng, tại Siêu thị, qua internet, qua điện thoại và các phương tiện thông tin, liên lạc khác..
- Quản lý và xử lý các sự cố về hệ thống mạng, điện thoại trong công ty.
- Thực hiện công tác đánh giá kết quả làm việc của các cá nhân trong bộ phận Kỹ thuật.