Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Bùi Thị Liên Vy

Họ tên: Bùi Thị Liên Vy

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 16/10/1987

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Nguyễn Linh Chi
Địa chỉ: 80 Trần văn ơn, Tân Phú, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0903 173 955
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng
Quan hệ: Bạn
Thời gian quen biết: 4 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

- Tôi mong muốn tìm được công việc phù hợp kinh nghiệm từ trước đến nay của mình. Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, nơi tôi có cơ hội thể hiện bản thân mình, học hỏi thềm nhiều điều và đặc biệt có thể đóng góp vào sự phát triển bền vững của quý công ty.

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống nhạy bén
- Thích nghi nhanh với môi trường làm việc mới
- Thuyết phục khách hàng
- Chiụ được áp lực công việc cao.
- Làm việc độc lập và theo nhóm hiệu quả

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty CP Tiếp Thị Sáng Tạo Tân Tiến
Vị trí công việc: Nhân viên tiếp tân hành chính
Ngành nghề: Quảng Cáo Tiếp Thị
Thời gian bắt đầu: 05/2011
Thời gian kết thúc: 04/2014
Mô tả công việc:
+ Nhân cuộc gọi từ bên ngoài và chuyển các bộ phận.
+ Tiếp nhận công văn đến và chuyển giao đến các phòng ban liên quan
+ Quản lý các thiết bị tài sản của công ty
+ Mua sắm và cấp phát văn phòng phẩm đến các bộ phận.
+ Đặt vé máy bay, khách sạn, thuê xe cho sếp, nhân viên trong công ty đi công tác.
+ Phối hợp với bộ phận marketing liên hệ nhà cung cấp nhận báo giá và in ấn brochure, gimmick.
+ Làm việc và thương lượng với các supplier để có báo giá tốt.
+ Các công việc hành chính khác do trưởng bộ phận phân công
------------------------------
Tên công ty: Siêu Thị Điện Máy Chợ Lớn- Công ty TNHH Cao Phong
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Điện máy
Thời gian bắt đầu: 08/2009
Thời gian kết thúc: 04/2011
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận mọi thông tin khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình trưởng phòng bán hàng để xin ý kiến giải quyết.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty
- Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc
- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành.

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

- Cử nhân kinh doanh du lịch - Cử nhân quản trị kinh doanh - Chứng chỉ tiếng anh C

Trình độ tin học: Chứng chỉ tin học B
Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint.

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2012 (Khá)

Ngành học: Quản Trị Kinh Doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 27

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 17/10/2014