Người tìm việc Nhân viên hành chính - văn phòng Nguyễn Thị Thương

Họ tên: Nguyễn Thị Thương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 04/04/1992

Mục tiêu nghề nghiệp

Mục tiêu ngắn hạn:
Với khả năng giao tiếp thuyết phục khách hàng cùng kiến thức và sự yêu thích đối với ngành quản trị kinh doanh, tôi mong muốn trở thành nhân viên hành chính văn phòng giúp doanh nghiệp quản lý về mặt nhân sự, cũng như mang khách hàng đến với những trải nghiệm mua hàng ấn tượng, từ đó xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Mục tiêu dài hạn:
Trưởng phòng, giám đốc chi nhánh

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên hành chính - văn phòng

Các kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp tốt.
Kỹ năng bán hàng.
Kỹ năng giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
Kỹ năng đưa ra quyết định.
Kỹ năng quản lý thời gian.

Kinh nghiệm

Tên công ty : Cửa hàng đồ lưu niệm H’mông.
Vị trí công việc: Nhân viên bán hàng cho khách nước ngoài
Ngành nghề: Kinh doanh đồ mỹ nghệ
Thời gian bắt đầu: 01/08/2014
Thời gian kết thúc: 10/02/2015
Mô tả công việc:
Nhiệm vụ:
Tạo thiện cảm cho khách hàng và để khách hàng tự nhiên chọn lựa sản phẩm.
Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng (nếu cần).
Bán hàng và đem lại doanh số cho cửa hàng.
Sắp xếp, trưng bày hàng hóa đẹp mắt.
Trò chuyện với khách hàng như một người bạn mới, từ đó tạo các mối quan hệ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho cửa hàng.
Kiểm kê số lượng hàng bán ra trong ngày và báo cáo hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng; nhập hàng vào cuối mỗi tháng.
Kinh nghiệm:
Giao tiếp với khách nước ngoài nâng cao trình độ tiếng anh.
Tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nắm bắt tâm lý của khách hàng: với khách hàng là người Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Úc, Ý, Nga, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Anh, Pháp… cách tiếp khách hàng, bán hàng là khác nhau.
Giải quyết nhiều vấn đề phức tạp trong bán hàng (khiếu nại, đổi hàng, khách hàng quên đồ, ứng xử khi có tình huống bị lừa tiền….)
Nâng cao khả năng thương lượng giá cả với khách hàng và đưa ra quyết định bán hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
Lý do thôi việc: Chuyển về bắc
Thành tích đạt được: Hoàn thành chỉ tiêu doanh số ngay từ tháng đầu tiên.
Mức lương: 4.000.000 vnđ+hoa hồng+tiền thưởng
------------------------------
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Dịch vụ Hàng không sân bay Tân Sơn Nhất
Vị trí công việc: Thực tập viên tại phòng tổ chức nhân sự
Ngành nghề: Dịch vụ hàng không.
Thời gian bắt đầu: 10/02/2014.
Thời gian kết thúc: 10/04/2014.
Mô tả công việc:
Nhiệm vụ:
Tìm hiểu thực tế, phân tích, đánh giá tình hình của doanh nghiệp đối chiếu với kiến thức đã học.
Rèn luyện đạo đức, tác phong nghề nghiệp, trang bị thêm kỹ năng giao tiếp phục vụ cho nghề nghiệp sau này.
Kinh nghiệm:
Biết cách làm việc hiệu quả trong môi trường công sở.
Biết cách viết CV ấn tượng, sắp xếp hồ sơ theo quy định chung.
------------------------------
Tên công ty: Tự kinh doanh
Vị trí công việc: Kinh doanh đồ ăn vặt
Ngành nghề: Kinh doanh
Thời gian bắt đầu: Tháng 10/2013
Thời gian kết thúc: Tháng 1/2014
Mô tả công việc:
Nhiệm vụ:
Lợi nhuận.
Tự lập về nguồn tài chính
Kinh nghiệm:
Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư, nguyên vật liệu, địa điểm kinh doanh.
Kiểm soát chi phí, nhiều vấn đề phát sinh (địa điểm, bảo quản thức ăn hợp vệ sinh….).
Kinh nghiệm nấu ăn.
Tạo mối quan hệ, giao tiếp với khách hàng.
Quảng bá sản phẩm.
Áp dụng kiến thức đã học vào thực tiến, cải thiện khả năng quan sát đánh giá khách hàng.
Lý do thôi việc: thu hồi mặt bằng
Thành tích đạt được: Kinh doanh có lợi nhuận.
------------------------------
Tên công ty: Tại nhà
Vị trí công việc: Gia sư cho học sinh lớp 2
Ngành nghề: giáo dục
Thời gian bắt đầu: tháng 6/2013
Thời gian kết thúc: tháng 11/2013
Mô tả công việc:
Nhiệm vụ:
Truyền đạt kiến thức.
Tạo hứng thú cho người học.
Đạt kết quả cao trong học tập.
Kinh nghiệm:
Nâng cao khả năng truyền đạt.
Nắm bắt tâm lý học sinh.
Kiên trì trình bày và thuyết phục.
Nâng cao phương pháp giảng dạy.
Lý do thôi việc: do bận việc học
Thành tích đạt được:Từ học lực khá năm lớp 1, năm lớp 2 đã lọt trong một trong ba học sinh xuất sắc trong lớp.
Mức lương: 2.500.000vnđ
------------------------------
Tên công ty: nhà hàng White Place, Đông Phương….
Vị trí công việc: Nhân viên partime phục vụ
Ngành nghề: Nhà hàng, khách sạn
Thời gian bắt đầu: tháng 10/2010
Thời gian kết thúc: tháng 10/2011
Mô tả công việc:
Nhiệm vụ:
Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng: giới thiệu, phục vụ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Bảo quản dụng cụ làm việc.
Tác phong làm việc và giữ gìn vệ sinh sạch sẽ.
Làm việc theo nhóm, độc lập.
Báo cáo và bàn giao công việc.
Kinh nghiệm:
Giải quyết các tình huống và nắm bắt tâm lý khách hàng.
Rèn luyện tính cẩn thận, ngăn nắp.
Học hỏi kinh nghiệm tổ chức event, lễ cưới.
Giao tiếp với khách hàng.
HOẠT ĐỘNG XÃ HỘI:
Tham gia tiếp sức mùa thi năm 2011.
Tham gia công tác coi thi đại học năm 2013.
Tham gia các chương trình từ thiện phát quà đêm khuya…

Các bằng cấp/ chứng chỉ khác

Ngoại ngữ: Toeic 515

Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng (word, excel..)

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học công nghiệp TP HCM

Tốt nghiệp năm: 2014 (Khá)

Ngành học: Quản trị kinh doanh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hải Phòng

Mức lương: Thỏa thuận

Số năm kinh nghiệm: 2 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Hành chính Văn phòng

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 27/02/2014