Người tìm việc Nhân viên kinh doanh dịch vụ, nhân viên tư vấn Nguyễn Thị Lan

Họ tên: Nguyễn Thị Lan

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 14/02/1983

Mục tiêu nghề nghiệp

Đi đến cùng với công việc đã nhận, hoàn thành, trách nhiệm và đạt kết quả như công ty đã giao phó!

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên kinh doanh dịch vụ, nhân viên tư vấn

Các kỹ năng

Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục Khách hàng!

Kinh nghiệm

1. Tên công ty: Cty Hoa Sao
Vị trí công việc: Call Center
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu: 2006
Thời gian kết thúc: 2006
Mô tả công việc:
- Trực tổng đài, giải đáp và hướng dẫn những thắc mắc của Kh về các gói dịch vụ và sản phẩm mới của mạng di động
- Ghi nhận các ý kiến đóng góp, phản ánh, thắc mắc của khách hàng chuyển bộ phận liên quan.
- Xử lý các vấn đề có liên quan đến thắc mắc của KH trong giới hạn cho phép.

Lý do thôi việc: Tiếp tục đi học

2. Công ty Vinahand corp
Thời gian làm viêc: 2008-2009
Công việc: giáo viên tiếng Anh
3. Làm call center cho Vietnam mobi.
Thời gian làm việc: 2009
4. Công ty Cp giải pháp VNNP Việt Nam
Thời gian làm: 2010-2012
Vị trí làm việc : - Phó Phòng kinh doanh dịch vụ
- Chủ tịch ban chấp hành lâm thời Công Đoàn công ty
Nhiệm vụ chính của công việc:
- Tìm kiếm khách hàng, giao dịch thuyết phục và kí kết, thực hiện hợp đồng
- Chăm sóc khách hàng đã kí kết và khách hàng tiềm năng để có những giao dịch mới từ KH.
- Xây dựng kế hoạch, chỉ tiêu doanh số tháng, quý, năm cho phòng.
- Tổng hợp, báo cáo công việc đã được thực hiện trong tuần của từng nhân viên.
- Kết hợp phòng, ban trong công ty tổ chức các sự kiện, cuộc họp giữa khách hàng đã kí kết với VNNP.
- Quản lí, đào tạo nhân viên từng bứoc tiếp cận với công việc. Phân công nhiệm vụ, địa bàn cho từng nhân viên quản lí.
- Lập ra các chế độ thưởng, phạt, quy chế cho phòng để đóng góp vào quy chế của công ty.

Đối với Công Đoàn (hoạt động ngoài công việc):
- Chăm lo đời sống sinh hoạt của nhân viên trong công ty : thăm ốm, sinh đẻ, tai nạn....và đề ra các chế độ mà nhân viên đựoc hưởng vào dịp sinh nhật hay các ngày lễ tết.

Trình độ tin học: Tốt

Ngoại ngữ: Tiếng Anh - Tiếng Nga

Tốt nghiệp tại trường: Đại Học Ngoại Ngữ - Đại Học QG Hà Nội

Tốt nghiệp năm: 2006 (Trung bình khá)

Ngành học: Tiếng Nga, Tiếng Anh

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 7 – 10 triệu

Số năm kinh nghiệm: 3 năm

Tuổi: 31

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn

Ngày làm mới: 29/10/2014