• Nắm bắt được như cầu đi lại của khách hàng và tư vấn đường bay tốt, những điểm đến tốt.
• Cập nhật những chương trình khuyến mãi từ các hãng hàng không và thông báo cho khách hàng.
• Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo.
• Kiểm tra vé, nhắc nhở khách về thời hạn mua vé và ngày khởi hành.
• Phát triển database khách hàng.
• Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
• Nhập số liệu xuất vé trên hệ thống theo quy định.
• Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng. Làm các thủ tục : đặt/xuất/hoàn/hủy vé khi có yêu cầu.
> Sử dụng tốt hệ thống Abacus, Amadeus
> Sử dụng thành thạo hệ thống Sabre ,đặt,xuất,đổi,hoàn, hủy vé
Địa điểm làm việc tại Hà Nội: 19A Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Địa điểm làm việc tại Hồ Chí Minh: 35 Nguyễn Kiệm, Phường 3, Quận Gò Vấp, HCM
Sđt liên hệ: 0966 25 35 35 (Mss Đài)
Mail liên hệ: dai.truong@ve24h.vn