Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh cần tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hồ sơ bao gồm

- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.

Yêu cầu khác

- Có khả năng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại.
- Thời gian làm việc: giờ hành chính
- Nhạy bén, cảm nhận được cảm xúc của người nói chuyện.
- Chịu áp lực công việc tốt.
- Có khả năng tổ chức, quản lý công việc.
- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo (xử lý dữ liệu, viết báo cáo).
- Có kinh nghiệm trong việc xử lí khiếu nại và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
- Có khả năng học hỏi và tiếp thu các quy trình mới

Quyền lợi được hưởng

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Chế độ thưởng theo năng suất lao động

Mô tả công việc

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi tình hình sử dụng của khách hàng cũ và chăm sóc khách hàng.
- Đưa ra các chương trình riêng cho từng khách hàng.
- Gọi điện kiểm tra chất lượng khi nhận hàng và giao hàng.
- Đánh giá, báo cáo kết quả cho trưởng bộ phận.
- Tiếp nhận và xử lí khiếu nại của khách hàng.
- Thực hiện các chương trình khảo sát thông tin khách hàng định kỳ và không định kỳ theo yêu cầu của Trưởng phòng và Ban giám đốc đưa ra
- Thực hiện các công tác liên quan khác đựơc phân công từ cấp trên.

Giới thiệu

Công ty Cổ phần Dịch vụ Giao Hàng Nhanh được thành lập ngày 20/6/2012 theo giấy phép đăng ký kinh doanh số: 0311907295, do Sở KHĐT TPHCM cấp, với ngành nghề hoạt động chính là cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Là công ty trẻ được đánh giá cao trong lĩnh vực giao nhận Việt Nam, tốc độ tăng trưởng 100%/tháng, nhiều cơ hội làm việc và thăng tiến hấp dẫn (ít nhất 08 vị trí quản lý trong nửa cuối năm 2013).

Đọc thêm tại:

http://gik.vn/1342-f3b1798551-Giaohangnhanh.vn-bien-cac-ca-nhan-kinh-doanh-(C2C)-thanh-nhung-nguoi-khong-lo.html

http://www.thesaigontimes.vn/Home/congnghe/muonneo/90852/Giao-hang-thoi-cong-nghe.html

http://www.facebook.com/Giaohangnhanhvn

http://giaohangnhanh.vn

Thu gọn