Người tìm việc Nhân viên chăm sóc khách hàng Lê Quế Hương

Họ tên: Lê Quế Hương

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 16/07/1986

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Lê Thị Sen
Địa chỉ: Yên Bái
Điện thoại: 0902161736
Nghề nghiệp: Nhân viên
Quan hệ: Đồng nghiệp cũ cùng công ty
Thời gian quen biết: 2 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

- Học hỏi , trau dồi những kinh nghiệm sẵn có để nâng cao kinh nghiệm phục vụ cho công việc
- Cố gắng hoàn thành tốt công việc được giao từ cấp trên
- Vui vẻ, hòa đồng với đồng nghiệp xung quanh
- Có khả năng chịu đựng áp lực công việc cao

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Giao tiếp tốt qua điện thoại
- Khả năng thuyết phục cao
- Lắng nghe những tình huống, câu hỏi của khách hàng
- Giảm khoảng cách với đối tượng tiếp xúc

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty cổ phần Viễn thông 3G Việt Nam
Vị trí công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Thời gian bắt đầu: 01/2014
Thời gian kết thúc: 06/2014
Mô tả công việc: : Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 1900, hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của công ty
Lý do thôi việc: Mức lương quá thấp so với mặt bằng chung tại khu vực
Thành tích đạt được:
Mức lương: 4000000
------------------------------
Tên công ty: TNHH Teleservies Việt Nam ( thành viên của tập đoàn Teleperformance )
Vị trí công việc: Nhân viên dự án
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng
Thời gian bắt đầu: 05/2010
Thời gian kết thúc: 12/2011
Mô tả công việc:
- Nhân viên telesale dự án thẻ tín dụng ngân hàng ANZ của công ty
- Nhân viên chăm sóc khách hàng dự án mạng Vietnamobile : Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài phản ảnh và chăm sóc dịch vụ của nhà mạng cung cấp. Telesale dịch vụ VAS của nhà mạng đến với khách hàng
Lý do thôi việc: Công ty ngừng hoạt động tại Miền Bắc
Thành tích đạt được: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mức lương: 4500000
------------------------------
Tên công ty:
Vị trí công việc:
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu:
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:
------------------------------
Tên công ty:
Vị trí công việc:
Ngành nghề:
Thời gian bắt đầu:
Thời gian kết thúc:
Mô tả công việc:
Lý do thôi việc:
Thành tích đạt được:
Mức lương:

Trình độ tin học: Sơ cấp văn phòng

Tốt nghiệp năm: 2004 (Khá)

Ngành học: Học THPT

Trình độ học vấn: Trung học

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Mức lương: 3 - 5 triệu

Số năm kinh nghiệm: 5 năm

Tuổi: 28

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 20/09/2014