Người tìm việc Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng Nguyễn Thị Yến

Họ tên: Nguyễn Thị Yến

Giới tính: Nữ

Ngày sinh: 12/11/1991

Nguồn tham khảo

Họ và tên: Lê Thị Huyền Trang
Địa chỉ: Ngõ 178 Hoàng Mai, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Điện thoại: 090 614 1987
Nghề nghiệp: Chuyên viên nghiên cứu nhà ở và thị trường Bất Động Sản tại Cục quản lí nhà và thị trường Bất Động Sản - Bộ xây dựng
Quan hệ: Bạn bè
Thời gian quen biết: 5 năm
------------------------------
Họ và tên: Nguyễn Thị Dung
Địa chỉ: Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0944 170 407
Nghề nghiệp: Chuyên viên quan hệ khách hàng Ocean Bank
Quan hệ: Bạn bè
Thời gian quen biết: 8 năm

Mục tiêu nghề nghiệp

- Học hỏi, tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện kĩ năng sống và làm việc.
- Trở thành trưởng phòng Chăm sóc khách hàng trong 3 năm tới

Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định

Cấp bậc mong muốn: Nhân viên

Vị trí mong muốn: Nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng

Các kỹ năng

- Kĩ năng tư vấn, thuyết phục, chăm sóc khách hàng tốt
- Kĩ năng giao tiếp tốt
- Kĩ năng sử dụng công cụ tìm kiếm Internet tốt, sử dụng thành thạo email
- Kĩ năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt
- Chăm chỉ, ham học hỏi, trung thực, chịu được áp lực và có trách nhiệm cao.

Kinh nghiệm

Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Uy Tín
Vị trí công việc: Nhân viên Sale & Marketing
Ngành nghề: Nhân viên kinh doanh
Thời gian bắt đầu: Tháng 11/2013
Thời gian kết thúc: Tháng 08/2014
Kinh nghiệm đạt được:
- Tìm kiếm khách hàng; tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại, email, gặp gỡ; soạn thảo, kí kết hợp đồng
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng, kế hoạch làm việc ngày, tuần, tháng
- Thực hiện viết bài giới thiệu về khách hàng đưa lên Website của Công ty
- Bán hàng của Công ty tại các chợ trên địa bàn Hà Nội
- Tổ chức hội chợ và mời gian hàng, khách hàng tham gia hội chợ
Lý do thôi việc: Muốn tìm một môi trường mới, khám phá, học hỏi và hoàn thiện bản thân
Thành tích đạt được: 6/10 tháng vượt chỉ tiêu
------------------------------
Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu Tư Thương mại và Chuyển phát nhanh F1 (giaohangnhanh.vn)
Vị trí công việc: Thực tập Sale & Marketing
Ngành nghề: Thực tập
Thời gian bắt đầu: 07/2013
Thời gian kết thúc: 10/2013
Kinh nghiệm đạt được:
- Tìm kiếm khách hàng; tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại, email, gặp gỡ; chăm sóc khách hàng
- Tham gia hội chợ nhằm tìm kiếm khách hàng và quảng bá hình ảnh Công ty
Lý do thôi việc: Hết thời gian thực tập
Thành tích đạt được: Thưởng từ Công ty
------------------------------
Tên công ty: Công ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Vị trí công việc: PG partime
Ngành nghề: Sinh viên làm thêm
Thời gian bắt đầu: 04/2013
Thời gian kết thúc: 06/2013
Kinh nghiệm đạt được:
- Bán hàng và tặng quà khi khách hàng mua sản phẩm
- Hiểu rõ sản phẩm của Công ty và đối thủ để có cách tư vấn, thuyết phục hiệu quả
Lý do thôi việc: Tìm được công việc thực tập
Thành tích đạt được: Thưởng doanh số

Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng: Word Microsoft, Excel, Power Point

Ngoại ngữ: English - Tiếng Anh

Tốt nghiệp tại trường: Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Tốt nghiệp năm: 2013 (Khá)

Ngành học: Kinh tế Quốc tế

Trình độ học vấn: Đại học

Địa điểm làm việc: TP. HCM

Mức lương: 5 - 7 triệu

Số năm kinh nghiệm: 1 năm

Tuổi: 23

Ngành nghề: Dịch vụ

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

Ngày làm mới: 07/10/2014