Nhân viên lễ tân
Để trở thành nhân viên lễ tân trong một khách sạn lớn, cần phải biết nhiều ngoại ngữ. Và cách tốt nhất để học chúng là đi thực tập ở nước ngoài khi đã học xong khóa đào tạo về khách sạn. Điều đó cho phép lĩnh hội được nhiều kinh nghiệm và biết thêm những phương pháp khác. Nhân viên lễ tân là một nhân viên có khiếu tiếp xúc, ngoại hình đẹp và lòng kiên nhẫn trước mọi khó khăn. Nhiệm vụ của người đó là tiếp khách hàng, trông coi đồ đạc và hướng dẫn họ khi cần. Người đó phải biết các điều lệ hiện hành và tổ chức quản lý, điều này cho phép người nhân viên giúp khách hàng hoàn thành thủ tục, và hướng dẫn một người có khó khăn đến cơ quan có thẩm quyền. Vào một vài giờ cao điểm, khách sạn đông người: khách đến, khách đi, một số yêu cầu tính tiền, số khác yêu cầu tin tức. Nghề này đòi hỏi trách nhiệm và sự khéo léo.
